“没想到你们不仅帮忙解决了烦心事，还发放举报奖励。”近日，贺州市平桂区某乡镇的一名群众拿到了实名信访举报奖励，满意地对入户反馈信访件办理情况的纪检监察干部说。
此前，该乡镇纪委接到群众实名举报，反映镇政府某干部存在利用许诺安排工程项目，收受好处费的违法问题。受理举报后，平桂区监委派出该镇监察办进一步展开核查，发现举报的问题属实，并对涉嫌违法的某干部进行立案调查，最终，该干部受到政务记大过处分，并经报送平桂区纪委监委联审讨论，决定按照相关规定对实名举报的群众进行奖励。
自贺州市制定出台奖励实名举报有功人员办法以来，对实名举报信访件，按照“优先办理、优先处置、及时反馈”的工作要求，执行实名举报核实告知和奖励实名举报有功人员工作制度，及时回应人民群众关切，切实保障信访举报人的权利，不断提升人民群众对信访举报工作的满意度。
及时向举报人反馈办理处置结果，是提升人民群众对信访举报工作满意度的有效举措之一。贺州市纪委监委信访室负责人介绍，奖励实名信访举报有功人员既是鼓励人民群众客观反映问题的积极引导，也是贯彻落实及时向实名举报人反馈处置情况的有益探索。2022年以来，该市纪检监察机关奖励实名举报人17名、发放奖励资金11500元。
同时，该市各级纪检监察机关还注重加大对实名信访举报工作的宣传引导，利用全市各级纪检监察网站和微信公众号等平台加大宣传力度；结合市、县（区）、乡三级联合大接访活动，通过发放宣传资料，现场解读政策、解答群众咨询等，多形式提升人民群众对奖励实名信访举报的知晓率。（贺州市纪委监委）
