“目前全市已有212家海鲜餐饮店安装视频音频监控设备进行AI智慧监管，实现点餐、制作、上桌全流程监管……”此前，北海市纪委监委驻市人大机关纪检监察组联合市场监管部门成立联合督查组，深入海鲜餐饮店开展明察暗访，针对监督发现的以次充好，缺斤少两、虚假宣传等海鲜餐饮市场乱象问题，督促职能部门拿出实招硬招，认真抓好整改，切实守护群众合法权益。
群众身边的腐败和作风问题，直接损害群众切身利益。2023年以来，北海市纪委监委立足岗位职责深入纠治群众身边不正之风和腐败问题，扎实推进为群众办实事项目，切实解决群众关心关注的热点问题，有效维护群众切身利益。
群众期盼处，就是正风反腐的发力点。针对市委部署开展的“服务壮大实体经济”“解决群众操心事烦心事揪心事”“救助帮扶困难群众”“化解信访积案”等四个专项工作，成立以北海市纪委监委主要领导任组长的监督推动领导小组，制定监督工作方案，建立“一对一”监督机制，发现并督促整改突出问题68个，有力推动专项工作走深走实。督促构建“一网统筹”城乡社会治理工作体系，一年来通过12345热线、人民e眼、解忧超市等渠道收集群众急难愁盼问题超30万件，进一步提升基层治理效能。
“大哥您好，您如果发现身边有这些违纪违法行为都可以向我们举报，这宣传册上有信访举报方式。”在自治区、北海市、合浦县、乌家镇四级纪委在乌家镇联合开展的公开大接访活动现场，工作人员通过向群众发放和讲解纪检监察信访举报指南，图文并茂地展示纪检监察机关信访举报受理范围、受理权限、办理流程等，引导群众有序信访、精准举报。
凡是群众反映强烈的问题都要严肃认真对待，凡是损害群众利益的行为都要坚决纠正。北海市纪委监委通过紧盯教育医疗、养老社保、就业创业等民生领域靶向施治，督促各职能部门分别制定专项整治工作方案，充分整合监督力量，不断拓宽信访举报渠道，收集“微”线索，坚决整治各种漠视、损害群众利益的不正之风和腐败问题，让群众切实感受到全面从严治党就在身边。2023年全市各级纪检监察机关共立案查处群众身边腐败和作风问题220个，批评教育和处理292人，给予党纪政务处分210人，释放越往后执纪越严的强烈信号。
督促市公安局交警支队车管所每月对机动车驾驶人考场进行明察暗访，坚决杜绝“插考”现象；督导各县区深入开展困难群众救助保障政策落实专项治理，杜绝“漏保”“错保”“关系保”“人情保”等问题。“微腐败”治理要从“微”着手，该市纪委监委紧盯群众急难愁盼问题强化监督检查，结合信访举报、案件查办、12345热线群众投诉等情况，系统梳理教育、医疗、民政等14个民生领域存在的群众急难愁盼问题，结合实际制定《北海市纪委关于开展2023年群众身边的不正之风和腐败问题专项整治的工作方案》，锚定“机动车辆停放难、收费乱问题”“驾培行业乱收费问题”等北海群众揪心事、烦心事、揪心事一并整治，以解民忧、纾民怨、暖民心的实际行动，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。（北海市纪委监委）
