来源：安徽纪检监察网
“桂苑农贸市场马路边有几棵大树已经枯死，时有树枝掉落，有严重的安全隐患，希望有关部门能尽快处理。”近日，淮南市谢家集区纪委监委收到桂苑社区居民通过小微权力“监督一点通”平台上反映的问题。
接到投诉后，区纪委监委高度重视，第一时间与投诉人取得了联系，并组织人员前往现场实地查看。经查，农贸市场附近道路两边共有6棵直径约40厘米梧桐树枯死且枯枝较多时有掉落，该市场是周边2万余人的“菜篮子”，日均客流量约4000余人，极大影响过路群众安全。
了解情况后，为解决好群众反映的问题，保障居民出行安全，区纪委监委督促谢三村街道立刻联系树木管理方淮南矿业（集团）有限责任公司老矿区事务管理处并协商处理枯树方案。经协调，由谢三村街道办事处联合谢家集区住建局对枯树进行清除，考虑到清除施工时的安全问题，街道决定于中午人流较少时进行，并预留安全距离指导群众通行，安排工作人员维持现场秩序及安全。
“路两边的枯树已经被全部清除了，没想到对我们老百姓反映的情况那么重视，及时给予了反馈和解决，这个平台真是我们老百姓的好‘平台’。”经过电话确认，投诉人对反馈结果进行了“非常满意”评价。
自小微权力“监督一点通”平台上线以来，谢家集区纪委监委持续落实全程监督，以实际行动回应群众期盼，提升群众满意度和幸福感。截至目前，全区共录入公示小微权力运行过程和结果信息130万余条，平台访问量647万余人次，受理投诉件228件，群众满意度达99.87%。
“下一步，我们将进一步推动‘监督一点通’平台融入基层治理，持续关注群众的实际需求，提升为民服务效能，将群众的急难愁盼问题办实办好。”区纪委监委相关负责人表示。（淮南市纪委监委）
