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【“监督一点通”一线传真】金寨:指尖监督“一点通” 点亮暖心回家路

来源:安徽纪检监察网

“本人是金桥村村民,近期发现金桥村部到石岩组路段有几盏路灯不亮,希望村里能够及时安排工作人员维修......”近日,小微权力“监督一点通”平台上一条反映路灯损坏问题的留言引起了金寨县桃岭乡纪委的关注。

民生问题无小事,接到群众相关诉求后,桃岭乡纪委高度重视,第一时间转办至金桥村,并全程跟踪督办。当天晚上,桃岭乡纪委便联合村干部、路灯检修人员赶往该路段,实地察看路灯损坏情况。经过仔细排查,发现群众投诉属实,由于线路老化、破损导致该路段部分路灯无法正常工作。查明原因后,乡纪委立即督促金桥村抓紧时间对老化、破损线路进行更换维修,并全面排查村内其他路段路灯运行情况。仅用时三天,金桥村就配合检修人员完成对方湾组、上湾组、石岩组8盏损坏路灯的维修工作,切实为广大村民营造了方便、安全的出行环境。

“我刚刚在‘监督一点通’平台上反映这件事,没过几天路灯就亮了,现在走夜路回家再也不担心了,为你们的办事效率点赞!”在桃岭乡纪委电话反馈办理结果时,投诉人连声道谢,并给予了“非常满意”的评价。

点亮的是路灯,温暖的是民心。自平台上线以来,金寨县纪委监委着力将平台打造成群众监督、投诉的“掌中宝”,以解决群众操心事、烦心事和揪心事为落脚点,充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用,坚持做到第一时间受理转办、及时跟进、全程督导,将监督权送到群众“指尖”,搭建好为民服务“桥梁”,真正做到惠民生、暖民心、顺民意。截至目前,平台共受理群众诉求528件,办结519件,满意率达97.85%。

“下一步,我们将持续关注群众的实际需求,强化全流程监督,不断提升投诉办结质效,切实把平台监督作用发挥到实处,让小微权力‘监督一点通’平台真正成为干部群众的‘连心桥’。”该县纪委监委相关负责同志表示。(六安市纪委监委)

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