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【“监督一点通”一线传真】灵璧:诉求“一键达”调好群众“田间事”

来源:安徽纪检监察网

“没想到这个小微权力‘监督一点通’平台处理我们老百姓的投诉这么快,给你们的工作态度点个赞!”日前,面对灵璧县朝阳镇纪委工作人员的回访,崔巷村吴某给出“非常满意”的评价。

近日,基层小微权力“监督一点通”平台上收到群众反映“两家耕地界限不清,村干部积极调解,丈量承包地,标好地界,对方不同意处理结果,导致矛盾升级。”的投诉件,灵璧县纪委监委高度重视,第一时间将投诉转至朝阳镇纪委,并全程跟踪督办。

朝阳镇纪委在接受到群众投诉反映后,立即与投诉人吴某取得联系,并组织镇农工站、派出所等部门,深入田间地头,了解核实情况。

在充分了解纠纷的情况后,镇纪委本着公平、公正、友好的原则,从情、理、法多角度同当事人双方进行细致、耐心沟通。经过反复协商,双方形成具体解决方案,依据土地确权证重新丈量地亩数,确定界线,最终化解了双方矛盾,真正做到案结事了,及时解决了群众诉求。

今年以来,为持续高效推动小微权力“监督一点通”平台建设运行,灵璧县纪委监委立足监督职责,全面公开公示各村党务、村务、财务等小微权力监督事项,引导基层干部依法依纪规范用权。同时以平台投诉功能,拓展群众反映问题渠道,积极受理、办理群众投诉举报,做到投诉事项应收尽收、分类处置、快办快结、办实办好。截至目前,平台共收到投诉1261件,已办结1256件,满意率97.88%。

“小微权力‘监督一点通’服务平台让群众‘投诉有门、求助有路’,使权力监督更加透明、方便、快捷。我们将持续加大平台宣传力度,扎实处理好群众在平台上反映的‘急难愁盼’问题,确保群众反映问题得到及时解决,有力有效提升群众的幸福度和满意度。”县纪委监委主要负责人表示。(宿州市纪委监委)

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