“感谢你们！没想到这么快水就通了。”近日，庆阳市华池县纪委监委工作人员在电话回访反映问题办理结果时，反映人不住地道谢。
此前，这位市民向市“三抓三促”办反映，由于修高速公路，新启用的自来水管线被挖断，很久都没有接通。随后市“三抓三促”办将这一问题转交县纪委监委办理，调查随即展开。
“这个问题相关部门和12345政务服务热线之前都接到过反映，但至今未解决，是否存在‘推脱绕’的情况？”经分析研判，县纪委监委决定成立专项工作组深入核查。
经核查，2022年，反映人居住的上堡子村附近修建高速公路，由于部分桥梁、路基与当地供水管线重合，在施工时误将供水管线损毁，导致供水中断且短时间内无法维修。为彻底解决该问题，县水务局计划实施供水管线改迁工程，但改迁后的管线没能完全避开高速公路路基，导致新启用的供水管线不到一个月，又因施工损毁，附近群众只能靠井水维持日常生活。
症结找到了，但涉及部门多，相关职能部门责任划分不明确，统筹协调成了大问题。调查清楚情况后，县纪委监委多次召集高速公路建设征地拆迁工作领导小组办公室、县水务局、县自来水公司等部门单位共同协商，并向高速公路建设征地拆迁工作领导小组办公室及高速公路项目部负责人发出工作提示，督促依据改迁协议加强管理，施工企业及时做好损毁管线迁改维修，确保群众正常生活供水不受影响。
一周后，自来水接通了。县纪委监委举一反三，督促相关部门深入排查沿线居民因施工影响停水的问题，及时发现、协调解决群众诉求。
今年以来，华池县深入推进“三抓三促”行动，立足职能定位，聚焦群众“急难愁盼”，坚持把发现问题和解决问题相结合，促发展与保民生相统一，以实实在在的成效提升人民群众获得感、幸福感。（供稿赵志安王维粉编辑毛玉煜）
