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【“监督一点通”一线传真】霍山:“监督一点通”助力群众诉求“一路畅通”

来源:安徽纪检监察网

“卢家院和吴家洼路口处有风险需要排除,政府在这里设置的防火宣传栏遮挡了来往司机的视线,容易造成盲区,已发生多起交通事故,希望尽快解决!”近日,霍山县但家庙镇但家庙村一村民通过基层小微权力“监督一点通”平台反映相关问题,引起了该镇纪委的关注。

群众安全是头等大事。接到投诉后,但家庙镇纪委立即与相关责任单位联系,第一时间组织镇执法队、村“三员”前往现场查看。经核实了解,群众反映的防火宣传栏确实会造成遮挡行车视野的情况,存在一定的安全隐患。随即,镇村相关责任单位安排工作人员将宣传栏转移到合适位置安放。同时,但家庙镇纪委督促相关单位对辖区内农村道路进行全面排查梳理,以点带面彻底消除道路安全隐患,有效预防和减少农村道路交通事故发生。

“我昨天下班后才反映的问题,没想到这么快就得到了解决。美好乡村需要大家共同建设,‘监督一点通’平台的办事效率真是高!”在接到回访电话时,投诉群众称赞工作人员办事雷厉风行,高兴地在平台上提交了“非常满意”的评价。

自基层小微权力“监督一点通”平台上线以来,霍山县纪委监委始终坚持以解决问题、化解矛盾为出发点和落脚点,聚焦群众关心的急难愁盼问题,推动有关部门履职尽责,做到群众有诉求、纪委有监督、部门有回应。截至目前,霍山县基层小微权力“监督一点通”平台共收到投诉件246件,已办结237件,推动解决群众身边问题225个,群众满意率达98%。

“我们对平台上群众反映或咨询的问题及时进行梳理,找出存在的共性问题,举一反三,全面提升。”该县纪委监委有关负责人表示,“下一步,我们将继续扎实推进平台建设,发挥平台‘桥梁’作用,不断提升群众的幸福感、满意度。”(六安市纪委监委)

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