“我们的高龄津贴终于领到手了，真是太感谢你们了……”日前，面对北海市铁山港区委巡察办工作人员的上门回访，该区南康镇黄丽窝村80多岁的陈奶奶连声道谢。
2022年3月，铁山港区委第二巡察组进驻该区民政局开展巡察工作，不久就接到了群众来访，反映有80岁以上的老人连续3个月都没能领取到高龄津贴，给老人的生活造成了困难。
“会不会是漏报漏发？高龄津贴事关群众切身利益，不容小觑。”巡察组林组长觉得事有蹊跷，当即召集巡察组成员沿着线索，有针对性地调阅辖区内80岁以上高龄人员花名册和近两年高龄津贴发放的台账，对照高龄人员名册随机走访了解群众领取高龄补贴情况。
“奶奶，您今年多大年纪？”
“我今年89岁了。”
“按照国家规定，年满80岁可以每月领取50元高龄津贴，您领过吗？”
“我之前都能按时领取，去年12月到现在没再领过了……”
经过多次实地走访村（社区）干部群众，详细了解区民政局和镇民政办的高龄津贴发放情况，巡察组发现自2021年12月起铁山港区高龄津贴发放人数出现了骤减。
“一些高龄老人连续几个月没能按时核验生存情况，高龄津贴领取也就被耽搁了。”
“为什么出现这个情况呢？“
”上级操作系统更换通知后，没有及时组织镇、村（社区）开展业务培训和具体操作培训，部分基层干部不懂操作新系统，加上宣传普及不到位，导致一些高龄老人没有按时核验。”面对巡察组工作人员的走访核实，该区民政局有关负责人惭愧地解释着。
经过巡察组进一步核实，高龄津贴发放人数骤减的原因被一一梳理清晰。根据要求，高龄人员每月核验一次生存情况才能领取高龄津贴，高龄老人大多不会使用智能手机，需要家人或者村干部协助核验，操作系统升级更新后，培训和宣传都不到位，导致具体核验核发人员工作不到位，出现核发人数骤减数月也没有跟踪落实的情况。
“你们局工作没做到位，没有落实好北海市高龄补贴发放实施细则有关要求，导致大量高龄人员较长时间不能领取高龄补贴。”厘清问题后，巡察组当即将情况向巡察工作领导小组汇报，及时将问题反馈给区民政局并要求其立行立改，补发高龄补贴，确保适龄老年人应享尽享、不漏一人。
为守好高龄老人“钱袋子”，该区纪委监委、区委巡察组举一反三，联合该区民政部门通过创新“送上门”的提醒认证方式进一步加大高龄津贴宣传力度，规范完善高龄津贴发放审核审批手续，建立长效机制，打通老年人高龄津贴办理“最后一公里”。（北海市铁山港区纪委监委）
