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美兰国际机场开展首乘特色服务

本报1月7日讯(记者曾昭娴)春运首日,美兰机场运送航班近460架次,运送旅客近4万人次。

当天,鲜红的灯笼与色彩艳丽的花卉绿植将候机楼内外装点得喜气洋洋,旅客在工作人员的引导下有序取票、值机、通过安检。“我老家在湖南,很多年没回去过年了,今年带着孩子一起回家,现在既开心又期待。”在安检口,李女士一家三口笑呵呵地说道。

据了解,为满足旅客出行需求,丰富出行选择,今年春运期间,海南航空、上海航空、国航等航空公司计划在海口飞往太原、上海、沈阳、西安、天津、成都、重庆等热门航线上加班约520架次。国际及地区航线方面,香港航空、海南航空计划通过加密海口—香港航班,更换宽体机执飞等方式,为旅客提供丰富的航班选择。

此外,美兰机场持续开展“晚到管家”“行李门到门”“首乘无忧”等特色服务,主动引导特殊旅客至爱心柜台或急客柜台,快速办理乘机手续;同时,提供盲文版交接单及手语版乘机小贴士,为需要帮助的特殊旅客提供细心、周到的人性化服务,保障春运期间特殊旅客能平安出行。

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