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风险纠纷多 拼单需谨慎

面膜一组10盒、洗脸巾一组20包、运动鞋“买三免一”、护肤品买一个套装送七八个小样……在部分电商平台的“双11”活动中,优惠力度迎来了一波又一波的“刷新”,但优惠活动普遍不直接打折,而是通过增加赠品以及“囤货装”的形式,让产品单价显得更低。

(11月11日《法治日报》)

商品单价算起来更低了,但要享受这样的价格,消费者就需要购买更多产品。如此一来,单笔订单拍下来,得到的产品数量可能远远超出个人需求,会造成新的浪费,也会让更低的价格不再“诱人”。

为了“鱼和熊掌兼得”,拼单这一网购方式应运而生。不少网友“求拼单”,力求在买到心仪产品的同时,也能拿到更优惠的价格,甚至由此产生了网络拼单群。今年“双11”期间,各大平台上更是“拼”得热火朝天。

私人拼单是双方或多方通过私下沟通达成共同购买意愿并支付价款的行为,消费者看似实现了“鱼和熊掌兼得”,但拼单过程实则隐患丛生。跑单、转卖、赠品分配、价格协调、交易售后保障等问题客观存在,由此产生了诸多纠纷,导致拼单陷阱多多、风险重重、维权困难。

为了解决这些问题,网友想出了许多方法,但即便总结了诸多应对拼单风险的招数,却也不能完全“避雷”。在社交平台上,拼单失败的例子屡见不鲜:有人刚付完款没收到货就被拉黑,也有人拼单后因退货问题和客服扯皮失败,只能自认倒霉。

陌生人之间的拼单存在风险,这种风险不仅指向商家,也同样指向拼单者:商家主要对该笔订单的付款者负责,而不对其他拼单者负责,多方利益难以协调。虽然作为共同购买行为,购买人之间的权利和义务可依据民法典合同编有关规定划分,但要通过法院起诉、仲裁等方式进行维权,维权时间和难度将有所增加,最终难免不了了之。

因此,要避免拼单风险、纠纷,对于消费者而言,最可靠的方法就是尽量选择熟人拼单,在拼单时提前把价格、交货方式、付款方式、赠品分配等约定清楚。从根本上来说,要解决这一问题,还需经营者在促销上多点真诚,少点套路,让“双11”真正让利于消费者,让买卖双方实现共赢。□关育兵

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