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老人带“离线码”出行尴尬?“不能用”“不会用”,这些场所受阻了

来源:东方网

“我给孩子弄了离线码,结果到哪都说不会扫。”近日,有市民反映,家中孩子带着纸质离线“随申码”(以下简称“离线码”)单独外出时,频频“受阻”。部分场所工作人员表示“不会扫”“不能用”,要么不准通行,要么还未查验就放行。

目前“离线码”使用情况如何?记者走访了4个商场、2个商务楼和3个地铁站,其中2个商场、1个商务楼和3个地铁站可以使用,1个商务楼和1个商场不能使用,还有1个商场的入口处工作人员表示“离线码”需找上级工作人员处理。

老人带“离线码”出行尴尬?“不能用”“不会用”,这些场所受阻了

“离线码”出行尴尬:有的不能用,有的就“看一眼”

最近,陈女士的孩子需要单独外出上课,由于没有手机,她提前给孩子申领、打印了“离线码”。但外出时,孩子却因为“离线码”频频受阻,有些场所表示不能用“离线码”,有的看是个孩子没有进行健康核验就直接放行了。

在网上,也有网友发帖吐槽,有老年人带着“离线码”去部分菜场、饭店等场所时,被告知不可以使用“离线码”,可以用身份证。

也有网友对“离线码”的核验表示担忧,他发现有的场所工作人员在核验时,只看一眼老年人的“离线码”,并无其他操作,但“离线码”的有效期为180天,“看一眼”无法核验是否有72小时内核酸阴性结果。

“离线码”是为了方便不使用智能手机的老年人、未成年人、残障人士等特殊群体,在出入公共场所和居民小区无法扫码、亮码进行健康核验而设置的。

“离线码”不能直接展示健康状态,需要由公共场所的工作人员通过手机“随申办”APP、“随申办”微信小程序或“随申办”支付宝小程序的“扫一扫”功能,扫市民的纸质“离线码”才能核验健康状态。单独出行时,应随身携带本人身份证+纸质“离线码”,以便场所工作人员确认身份和健康状态。

老人带“离线码”出行尴尬?“不能用”“不会用”,这些场所受阻了

多个场所的工作人员告诉记者,他们之前遇到过拿着“离线码”过来的市民,大多是老年人,这些人同时也带了“身份证”,最后是让他们用身份证刷一下“数字哨兵”,完成健康核验后通行。未成年人一般有父母陪同,可以扫亲属码,有的则自己带了手机。

哪些场所不能使用“离线码”?带上身份证是否就不需要带“离线码”?“离线码”使用堵在哪?如何破解“离线码”出行尴尬……带着这些问题,记者实地走访了多个场所。

记者走访:部分场所“不能用”“不会用”离线码

在上海久光中心入口处,张贴了场所码,设置了立式“数字哨兵”,两名工作人员指导市民通过“数字哨兵”核验、测温后进入商场。

现场工作人员表示,老年人和小孩可以用“离线码”,就是会麻烦一些,需要工作人员用手机扫“离线码”核验其健康状况。

在大宁国际商业广场,各个出入口都张贴了场所码,工作人员还带着手持式“数字哨兵”。对于老人、小孩能否使用“离线码”进入商场的问题,两名保安均表示可以用。

在东方投资大厦,入口处也立着“数字哨兵”。提到“离线码”,工作人员翻出了手机里的“离线码”照片,询问是否是这种码。他表示,“离线码”可以用,用手机扫出来后可以看到核酸检测情况,显示72小时内核酸阴性的即可通行。

在地铁站,地铁1号线延长路站、12号线南京西路站和13号线南京西路站的工作人员均表示,“离线码”可以用,需要去地铁站客服中心核验登记。

13号线南京西路站的工作人员表示,安检口人比较多,工作人员不方便拿手机扫码核验。60岁以上和18岁以下的人群都可以使用“离线码”,在客服中心核验72小时内核酸阴性结果,登记姓名、身份证号和电话即可。

走访中,记者也遇到了一些场所不能使用“离线码”,或是入口处工作人员表示使用“离线码”需要找上级工作人员处理。

在恒顺大楼,入口处也有“数字哨兵”把守。工作人员表示,“离线码”不能用,须刷随申码或者身份证。目前进出大楼的人不多,四楼五楼的游戏厅和网吧关闭,进出的老年人一般都是用身份证在“数字哨兵”上刷一刷。

在中信泰富广场和梅龙镇广场,入口处工作人员表示,“数字哨兵”不能刷“离线码”,目前一般是市民自己扫场所码,或者在“数字哨兵”刷随申码或身份证进行核验。

中信泰富广场一位工作人员表示,如果只带了“离线码”,可能需要找上级工作人员过来处理,目前还没有遇到过这种情况。

“离线码”使用堵在哪?

为何在部分场所使用“离线码”会受阻?有工作人员表示,用他们的手机扫“离线码”可以查验信息,但这个记录不会进入系统,如果有事情无法查询,无法找到人。建议没有智能手机的老人、小孩带身份证,有亲属陪同的可以用亲属码。

也有的场所工作人员不太了解“离线码”的使用。比如中信泰富广场有工作人员表示,如果只带了“离线码”,可能需要找上级工作人员过来处理。

在大宁国际商业广场,一名保安表示可以使用“离线码”。他指了指旁边的手持式“数字哨兵”表示,随申码、离线码、身份证都可以扫。当记者提出疑问“数字哨兵”不支持刷“离线码”时,他表示还没有用这个机器扫过“离线码”,不太确定能否扫。

“不能用”“不会扫”往往会导致两种情况:一是使用“离线码”的人群出行受阻,二是工作人员可能没有进行健康核验就准予通行,出现防疫“漏洞”。

老人带“离线码”出行尴尬?“不能用”“不会用”,这些场所受阻了

身份证+离线码,出行更顺畅

如何既方便老年人等人群出行,又避免出现防疫“漏洞”?多个场所的工作人员建议,老年人等出行时可以带上身份证,“数字哨兵”支持刷身份证进行健康核验,核验通过后即可通行。

在有“数字哨兵”的场所,“刷一刷”身份证进行核验,省去了用智能手机亮码等操作,确实比较方便。

不过记者走访中也看到,部分场所只有“场所码”,没有设置“数字哨兵”,无法刷身份证。这种情况下,对于不使用智能手机的老年人等来说,还是需要使用“离线码”。

使用“离线码”是否存在“有事找不到人”等情况?上海发布此前已发布提示,公共场所或居民小区保安、工作人员扫市民的纸质“离线码”核验健康状况(包括随申码状态、最近一次核酸阴性报告),并查看身份证进行手工登记。

按照这一操作流程,工作人员扫“离线码”核验健康状态后,登记好姓名、身份证号、电话等信息,即可避免“有事找不到人”的情况。同时,部分场所也需加强对相关工作人员的“离线码”使用培训,避免“能用但不会用”的情况。

来源:周到上海作者:潘文

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