2300余年前的古汉阳,是伯牙子期高山流水识知音之地。如今的湖北省武汉市汉阳区人民法院深入践行司法为民宗旨,在与群众的联系中传承发扬“知音文化”,用心用情用力办好为民实事,努力当好群众贴心人、权益守护者。
变需求清单为便民举措诉讼服务更优质
民之所思,我之所行。汉阳区法院以“武汉法院诉讼服务十项便民举措”为牵引,积极创新诉讼服务措施,在立案大厅、执行事务中心公布全院法官、法官助理和书记员联系电话,安排专人陪同老年人、行动不便当事人办理诉讼事项,明确当事人申请执行立案不需要再提供生效证明……通过一项项小举措,彰显诉讼服务大关怀,切实让群众感受到诉讼方便、服务贴心。
“一次不用跑就能立案,确实又快又方便!”在汉阳区法院申请立案的黄律师感慨地说。2月11日11时18分,该院立案庭在办案平台审核通过了黄律师在“移动微法院”提交的一起侵权纠纷立案申请,从提交申请到登记立案用时约半小时。
为进一步便利当事人诉讼,汉阳法院积极推广“移动微法院”小程序和诉讼服务网。2021年,网上立案12667件,网上立案率为70.14%,平均立案时间为1天。
“回家后,我要好好教育自己的孩子,喝酒不开车,开车不喝酒。”汉阳区永丰街徐湾社区一名75岁的老人,在旁听汉阳区法院在社区巡回审判点开展的3起危险驾驶案件庭审后这样说。
服务延伸一步,治理深入一层。汉阳区法院依托两个人民法庭管辖的龙阳街、永丰街徐湾社区分别设立巡回审判点,常态化开展法官进社区。巡回审判点设立一年以来,累计开展调解、庭审、讲座、咨询活动60余场,让巡回审判点成为诉讼服务便民点、纠纷化解联络点和普法宣传工作点。
从一家独奏到联动合唱多元解纷更高效
为推动更多纠纷源头化解、诉前化解,汉阳区法院推动区委建成武汉市首家由党委、政府主导的一站式矛盾纠纷多元化解中心,全区11个街道、116个社区、550名社区干部均纳入调解队伍,各街道每天安排社区干部在中心值班。该院组建法官团队,实行法官、书记员“1+2”配置,常驻区矛盾纠纷多元化解中心,开展调解指导、诉调对接等工作,对调解不成的,直接在中心速裁法庭快审速裁、当庭宣判。
在徐某等追索劳动报酬系列案中,派驻中心法官精选其中5件案件先行审理宣判,并邀请部分当事人旁听庭审。通过示范诉讼,促成其他当事人主动申请诉前调解,65起纠纷仅用3天时间即圆满化解。
除了“走出去”整合多元解纷资源,汉阳区法院还将社会调解力量“请进来”,不断增强院内诉讼服务中心多元解纷功能。一方面,拓展多元解纷领域,搭建劳动争议、物业纠纷、道路交通事故纠纷、银行业纠纷以及律师、公证等15个联调平台,并在院内设置6个调解工作室;另一方面,增强多元解纷力量,登记入册15名特邀调解员,并邀请7名特邀调解员进驻法院调解,将近8000起纠纷化解在诉前。
以机制创新激活一池春水营商环境更优化
2021年5月,汉阳区法院被湖北省优化营商环境领导小组确定为“破产债权争议诉讼收费100”试点单位,推行对破产债权争议诉讼案件,每件收取100元诉讼费,着力为企业降低诉讼成本。项目推行后,汉阳区法院迅速主动为正在审理的破产债权确认纠纷当事人某资产管理公司退还诉讼费340余万元。
“贵院打破常规、勇于担当,对破产债权争议诉讼案件按件收取100元诉讼费,维护债权人合法权益,我公司向贵院致以最真挚的敬意和感谢!”收到诉讼费退费的某资产管理公司向汉阳区法院寄来感谢信。
“感谢法官!这份证明书为我们公司后续的融资发展减少了很多麻烦!”2021年8月,拿到汉阳区法院出具的全市首份自动履行证明书后,某建设集团公司负责人激动地说。
该建设集团公司是一起买卖合同纠纷案件的被执行人。执行中,汉阳区法院向该公司介绍了正在探索开展的自动履行正向激励机制,对主动履行执行义务的企业,法院将出具自动履行证明书,为公司今后的经营发展提供信用证明。经释法析理,该公司随即主动履行了60余万元执行义务。
2021年以来,汉阳区法院将信用汉阳建设作为优化法治化营商环境的突破口,出台服务保障信用汉阳建设七条实施意见,创新自动履行正向激励机制,探索出“敦促+激励”“评估+和解”“限高+惩戒”的涉企执行案件办理“三步法”,推动形成倡导守信、鼓励诚信、惩戒失信的社会信用导向。该做法由武汉市中级人民法院在全市法院推广。
用“周二之约”引领执行攻坚权益兑现更有效
“谢谢法官,为我追回了19万赔偿款,终于可以过个安心年了!”一起提供劳务者受害责任纠纷案件的申请执行人杨某在拿到执行款后激动地说。
杨某在为某小吃店装修施工的过程中,手指被电锯锯伤。由于该小吃店迟迟不履行法院判决的赔偿义务,2021年12月,杨某遂向汉阳区法院申请强制执行。临近年关,为保障申请执行人过个暖心年,执行法官耐心劝说被执行人理解杨某的处境,并督促其尽快履行赔偿义务,最终促成双方当事人达成执行和解,被执行人当场履行了执行义务。
这是虎年春节前夕,汉阳区法院开展“周二之约”暖冬欠薪案件专项执行行动的一个缩影。汉阳区法院充分释放“周二之约”品牌引领作用,将“周二之约”打造成接待群众、为群众办实事、专项执行行动、建强执行队伍的平台。通过网络查控、查人找物、敦促履行、和解会谈、发放案款五项举措,该院为来自4省13市的52名劳动者执行到位金额并一次性发放欠薪67.41万元。