原标题:浙江宁波江北:检察建议助力老年人共享“数字红利”
不能线下缴费,老年人犯了难
宁波江北:检察建议助力老年人共享“数字红利”
正义网讯(记者蔡俊杰通讯员叶景)“我们年纪大了,不太跟得上网络时代,用手机线上缴纳停车费实在困难。”近日,58岁的邹大爷来到甬城泊车江北运营中心缴纳泊位停车费,他对新增的线下缴费服务点非常满意。而这一切,得益于浙江省宁波市江北区检察院发出的一份公益诉讼诉前检察建议。
今年初,江北区检察院在与区行政复议局开展日常联络工作中发现,今年以来,辖区内对智慧停车项目缴费不及时的行政处罚不服,进而提起行政复议申请的案件数量呈上升趋势,申请人中以老年人居多。随后,经查阅、调取行政复议案卷,询问行政复议相对人,走访相关行政机关及运营单位,检察机关查明,江北区智慧停车项目由区智慧城市公共设施运营管理有限公司负责运营,其在缴费方式上仅提供了“甬城泊车”App和微信小程序两种线上支付方式,未提供现金支付等线下缴费途径。
“上述情况违反了老年人权益保障法及国务院办公厅《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》的相关要求,在应用科技发展成果的同时,未考虑到老年人特殊群体的特点,给老年人的日常社会生活带来不便,损害了社会公共利益。”江北区检察院第五检察部主任钱建明说。
为充分保障老年人的合法权益,经层报省检察院审批,江北区检察院依法向综合行政执法部门发出诉前检察建议,建议其履行监管职责,督促相关运营单位就缴费模式进行整改,提供必要的线下缴费服务,并做好相应的线下缴费指导工作。
收到检察建议后,综合行政执法部门高度重视,第一时间约谈具体的运营管理有限公司,随后在江北辖区范围内设置了3处线下缴费点。
考虑到智慧停车项目在全市范围内施行,且其他区县(市)也未设置线下缴费点,宁波市检察院依托全市公益诉讼办案一体化机制,推动实现线下缴费网点全市覆盖。
日前,宁波市政公用投资有限公司已指导该市各区县(市)运营公司开通了线下缴费网点,且各网点支持跨区域代缴,有效保障了老年人的实际需求。