原标题：崇左：厚植为民情怀做实做优信访举报工作
全市共接收群众信访举报2863件次，其中检举控告801件，转立案68件；主动下访走访群众659户，协调督促整改问题219个；重复、越级举报同比下降26.3%……
这是今年一月至七月份，崇左市纪委监委信访举报工作的成绩单。
今年以来，崇左市各级纪检监察机关强化为民担当，统筹开展“我为群众办实事”暨“系民心、听民声、纾民困”实践活动，用心用情做实做细信访举报工作，全力以赴化解好群众“急难愁盼”问题，切实维护好南疆国门的和谐稳定。
实现举报“一网通”化解群众举报难点
“原来向纪委举报这么方便，亏我还花冤枉钱托人向县纪委反映问题！”2021年6月，宁明县那楠乡群众李某在村级信访举报服务站知晓纪检监察举报二维码后，立即扫码反映了乡派出所民警的有关问题，不仅及时得到了满意的答复，还从“信访掮客”黄某处拿回了上访“辛苦费”200元。
为更好地服务偏远边境山区群众，消除“有偿代访”“信访掮客”滋生的土壤，崇左市积极打造“4+1”线上举报服务体系，依托检举举报平台，整合优化微信公众号、举报手机端、举报二维码、“一库通”等线上平台举报功能，实现“一微、一端、一码、一库”四个渠道对外、一个平台受理，群众足不出户也能即时一键举报。截至目前，崇左市纪检监察微信公众号、“一库通”平台访问人数达71.2万人次，全市接收来电举报897件、网络举报313件，真正做到了“让数据多跑路，让群众不跑冤枉路”。
活用两个“大数据”精准消除监督盲点
“后山山坳内堆着从上级领来的桑树苗，大部分都枯死了。”今年6月，天等县纪委监委通过抵边监督“一库通”监测到天等镇盛典村领到了一批扶贫桑树苗，用于扶持桑树标准园示范基地建设后，便派纪检监察干部深入村屯开展一线走访活动，通过群众获知了上述有价值的信息。一周内，该县纪委监委便将问题查明并对责任人员立案审查。
“强化数据摸排和主动下访，可以更好地排查文件政策和资金项目落地过程中的监督盲点，促进双向联动，高效发现问题、解决问题和预防问题。”崇左市纪委监委负责人表示。
崇左市纪委监委紧盯中央、自治区和市委、市政府重大决策部署，紧盯重点工作和关键环节，依托抵边监督“一库通”智慧监管平台和检举举报平台承载的“大数据”，强化对资金项目信息和信访举报数据的监测和分析，确保重要资金、重大项目倾斜在哪里，数据跟踪和信访举报服务就跟进到哪里。截至目前，全市共开展大数据综合分析11批次，带问题下访走访219人次，快查快结群众提供线索52个，转立案19件。通过“数据比对+延伸走访”的方式，让数据库的数据和社情民意串联起来，及时消除监督盲点，助力群众身边的腐败和作风问题整治工作走深走实。
按下处置“快捷键”着力疏通民生堵点
近日，大新县纪委监委来访室门口有两位群众来回徘徊，工作人员见状主动迎上前询问来意，接访窗口主动诚恳的纪法宣传很快打消了他们的疑虑。
“听到你们关于查处营商环境违纪违法问题的宣传后，让我们坚定了反映问题的决心。”两位群众随即进行实名举报。
大新县纪委监委的办案人员高效处置该件实名检举控告，对涉案的县住建局工程质量安全监督站站长魏某因利用职务便利违规收受多个监管对象礼金问题被严肃查处，给予政务撤职处分，违纪款上缴国库，案例通报后，群众纷纷点赞。
快查快办，维护民利。崇左市在信访举报部门设立“党员先锋模范窗口”，对重要民生领域及群众急难愁盼的信访举报问题，一律优先分流转办、优先调查处置、优先答复反馈，最大限度缩短办理周期，最快速率先回应群众诉求。龙州县纪委监委对群众初信初访实行“最多跑一次”工作机制，通过“月通报+工作例会”的方式，包案领导持续督办办理、反馈情况，初次检举控告一次性了结率达65.3%。宁明县纪委监委实行“片区联审”工作机制，对涉及换届选举、乡村振兴、疫情防控等重点领域检举控告强化片区联审或交叉联审，主管片区的班子领导一督到底，通过“两审一督”程序了结的30件实名检举控告，群众满意率达100%。市纪委监委将3次公开大接访时间定在了乡镇圩日，三级纪委监委集中督办、联动处置突出信访举报问题73个；全市重复举报、越级举报持续下降，群众满意度持续上升，市纪委监委荣获崇左市信访工作“人民满意窗口”称号。（崇左市纪委监委）
