原标题：“跑腿员”上门群众“零跑动”
本报8月25日讯（记者陈丽园特约记者陈创淼）为最大限度地便利残疾群众办事，提升这一特殊群体在“放管服”改革中的幸福感、获得感和安全感，近日，通过简化审批环节，优化“代跑代办”机制，秀英区残疾类32项审批服务事项实现“零跑动”，确保残疾人“小事不出村、大事不出镇”。8月25日起，群众拨打12345政府服务热线可以享受到秀英区办理残疾类事项“零跑动”服务。
据统计，秀英区有6000多位残疾人，为让行动不便的残疾人实现“零跑动”。8月13日，秀英区人民政府办公室印发《关于印发的通知》，将残疾类32项审批事项实施“零跑动”改革，为特殊群体“守爱送暖”。
“改革前，残疾证类事项共7个办理环节，群众需多头跑，至少跑4次才能办成。”秀英区行政审批服务局相关负责人表示，为打通便民服务“最后一公里”，该区创新推行“1+8+N”上门帮办服务模式，将区行政审批服务局推行形成“1”个整体，街道辖区划分为“8”个上门服务区域，以社区工作人员、村（居）协管员等社区骨干力量组成“N”个代跑代办“跑腿员”，将残疾人证申办流程简化为由村（居）协管员负责代跑代办、材料报送以及公示环节，区行政审批服务局负责出证邮寄。
据介绍，改革极大方便了办事群众，申请人在家中可填写评定表，电话联系协管员上门代跑代办，经前往医院体检评定残疾等级后，可在家中等待出证，真正做到“零跑动优服务”。“以前申请第一代残疾人证时要来回跑多次，程序繁琐，办证到哪个程序都不知道，本来我们的情况就比较特殊，为了办残疾人证耗时耗力，关键是行动不方便。如今，我们只要去医院鉴定就行了，其他程序都有人替我们跑了，在家门口能办证，对我们来说真是大大的福利。”家住长流镇的陈先生欣喜地说。
下一步，秀英区行政审批服务局将持续推进、不断深化“放管服”和“零跑动”改革，会同有关部门，查找并解决更多堵点问题，在审批服务领域持续开展“零跑动优服务”改革，让数据多跑路，群众少跑腿，为办事群众提供更加优质的服务，为打造“幸福秀英”添砖加瓦。
残疾类“零跑动”流程
村（居）残疾协管员将《中华人民共和国残疾评定表》送上门，指导申请人填好表格内容、提醒申请人准备3张两寸白底彩色照片以及一次性告知书上需要准备的材料，并告知申请人指定的残疾评定医院名单。
申请人填好《中华人民共和国残疾评定表》，前往指定医院做残疾鉴定。
鉴定结束后由村（居）委员会残疾协管员“代跑代办”公示环节，公示结束后将所有申请材料送到区政务服务大厅受理。
区行政审批服务局依据一次性告知书内容审核材料，审批结束后将材料邮寄到村（居）委员会，由残疾协管员将残疾证送达申请人。
