近日,海南省海口市秀英区检察院公益诉讼部门检察官走访辖区各商业中心,就游戏游艺设备未备案、未明示中奖概率、未标示相关警示牌等问题整改情况进行“回头看”。检察官们欣喜地看到,游戏游艺设备经营商家均在醒目位置张贴“除国家法定节假日外,不得向未成年人提供”的告示牌,设备上也标注了名称、产权人联系方式等信息,消费者合法权益得到保障。
今年4月中旬,公益诉讼检察官走访了秀英区几大商业中心的7家游戏游艺设备经营商,发现电子游戏设备均未在醒目位置张贴“除国家法定节假日外,不得向未成年人提供”警示标语;一些游戏游艺设备未在显著位置标明经营者名称、联系方式等信息,一旦因产品质量问题发生侵权纠纷,消费者难以确定经营主体,进行维权。
“还有抓娃娃机,其抓取成功率是可以人工设定的。比如,通过调节悬挂钢爪力道,可以设置连续5次抓取获得一次成功,也可以设置连续10次抓取获得一次成功。依据相关规定,这个概率也应向消费者明示,而调查中我们看到的大多数抓娃娃机都没有。”此外,据检察官介绍,由于经营游戏游艺设备的商家没有向秀英区旅游和文化体育局备案,使抓娃娃机中的奖品处于监管盲区,不少商家直接从网上进货,奖品质量和安全性难以保障。
为落实《游戏游艺设备管理办法》,保障广大消费者合法权益,秀英区检察院决定启动行政公益诉讼立案调查程序。在办案检察官深入走访调查、收集固定证据基础上,今年5月8日,秀英区检察院向区旅游和文化体育局发出诉前检察建议,要求该局依法履行职责,督促辖区7家游戏游艺设备经营商严格按照《游戏游艺设备管理办法》相关规定进行整改;加大巡查力度,对辖区游戏游艺设备经营情况进行常态化监管,对拒不整改的经营者,移送综合行政执法部门依法查处;多渠道做好《游戏游艺设备管理办法》的解读与宣传工作,在全社会营造“大家一起来监督”的共识。
收到检察建议后,秀英区旅游和文化体育局十分重视,主动邀请办案检察官参与座谈,整改工作随即启动。该局工作人员核査了检察建议中反映的游戏游艺设备点位,对接并约谈相关负责人,要求限时整改。前不久,该局书面回复检察建议,称辖区主要商业中心的7家游戏游艺设备经营商均已整改完毕。
[版面编辑：何南宁]
