原标题:政务要闻打造“店小二”品牌小店区行政审批服务惠民利民
设立24小时自助服务区,为市场登记等高频事项开通“夜间不打烊”绿色通道;在全省率先实现新办企业申领执照、银行开户、办税、社保开户等整链条“一日办结”机制;开设社保等各类险种综合办理区,实现“综窗打包受理+后台分类办理”配置服务,让企业群众办理征缴业务“即来即走”。4月20日,记者从小店区行政审批服务管理局了解到,该局在“我为群众办实事”实践活动中,推出了一系列惠民利民措施。
“我来帮企业申领营业执照,前一天网上提交资料通过审核,今天来政务大厅自助打印正副本,特别方便”,在小店区政务大厅2层,一家财税服务机构的负责人郑鹏杰说。
从业10年来,他对跑行政审批感触很深。记得2010年时,企业新办营业执照需要1个多月,跑的次数多、审批时间长;到2015年左右,工商登记制度改为认缴制,新办营业执照缩短到大约两周;最近几年,审批时限越来越短,由3天缩短到2天再到1天,如今现场办理最快只需要两个小时。
小郑的公司也是企业孵化器,每年服务约4000户企业。“现在有啥问题,帮办窗口都能随时解决,审批效率大幅提升,我们来一个人就能为好几家企业办好不同的业务,感觉效率特别高。”
记者探访期间,有好几名年轻人刷身份证自助打印了营业执照。
小店区行政审批服务管理局成立两年来,深化“放管服”改革,已经依法梳理规范392项行政审批事项,承诺时限全部压缩一半以上,部分事项时限压缩七成以上。同时,取消专家评审、现场勘验29项,一般性审批事项取消“一把手”签字环节,窗口一次办结率超六成。92项行政审批事项下延至各街乡,在全区10个街乡便民服务中心开展“全科受理、一窗办结”改革,实现“就近一窗办”。
在区政务大厅4层综合窗口,美容店财务人员杨女士前来领取“卫生许可证”。她说,前几天来咨询时,工作人员列出一份告知单,写明了需要准备的资料,这次来只用20分钟便办好了。
据了解,该局通过整合窗口资源、系统配置、功能优化,打破部门原有机制,实行人员和业务融合,率先在六城区实现“综窗受理、一网通办”。此项改革,使工程建设项目和社会事务审批服务可办事项由原有的46项拓展至170项。
有关负责人介绍,小店区的行政审批服务追求打造行政有矩、服务无距的“店小二”品牌。2020年10月起,该局实现了全部450余项政务服务事项“5+2”线下办理不打烊、“7×24”网办不打烊机制,今年又建立了“夜间不打烊”24小时自助审批服务专区,税务、市场登记等多领域高频事项实现了“随时可办”。据统计,2020年中,小店区新增市场主体3万余户,今年截至4月中旬,全区市场主体总量达到15余万户,总量和增量均居全市各县区首位。
(转载自太原新闻网)