原标题:省人大常委会来哈调研“看病不求人”工作
11月4日,省人大常委会组成调研组对哈尔滨市“看病不求人”工作进行调研。省人大常委会副主任谷振春参加调研,市人大常委会副主任孙洪庆陪同调研。
调研组一行先后来到黑龙江省海员总医院、靖宇社区卫生服务中心及黑龙江省医院,实地踏查了医院“看病不求人”工作运行情况,并听取了相关部门工作汇报。
2019年以来,哈尔滨市深入贯彻落实省委、省政府“办事不求人”决策部署,大力推进优化流程、再造流程、信息公开、智慧医院、制度建设等一系列新举措,“看病不求人”取得阶段性成效。截至目前,全市35家三级医院全都开通24小时问诊咨询;57家二级以上医院通过“健康哈尔滨”服务平台、“健康龙江平台”、医院门户网站等多种形式,全面公开价格、流程等十方面医疗服务信息,有23家医疗机构建立了70个名医基层工作室;同时,有50家二级以上医院以微信、支付宝、互联网医院为载体,开展了门诊预约挂号缴费服务,预约率达到80%以上。此外,27家二级以上医院设置了入院、出院准备平台,为患者提供床位预约、入院交费等全流程“一站式”服务,61家二级以上医院通过信息化手段对住院患者实行费用“每日清”。据国家卫生健康委员会第三方评估调查结果显示,目前我市门诊患者满意度达93分,住院患者满意度达94分,均高于全省全国平均水平。