原标题:专业品质保障敬业责任担当地铁15号线国展站车展保障秩序井然
来源:北京地铁
2020年北京车展恰逢中秋国庆假期,北京地铁15号线马泉营站区国展站结合疫情防控常态化的要求,制定专项工作方案全力确保车展运营组织工作。
自2010年15号线开通以来,国展站承担展会乘客运输工作,大小型展览约400余次,其中国际车展举办5届,日平均客流在12万人次左右,达到日常客流的10倍之多,展会期间,客流最大的特点就是集中进出站,集中出站高峰在7:30到10:00之间,进站高峰时间段大概为16:00到19:00之间。
自新冠疫情突发以来,今年的车展与往届不同,在疫情防控工作的要求下,给我们的运输保障任务提出了新的难题,又恰逢十一、中秋双节,对于我们来说这是一场双战役。为此公司领导高度重视,公司领导亲自现场调研,车展期间派专人到站值守,为员工发放保障用品矿泉水、润喉糖,加餐等等。
北京地铁召开协调会制定展会保障方案。多次与顺义区政府、展会方、公交总队,进行协调沟通,确保方案的可行。在此期间北京地铁设立现场指挥部、召开会议、细化方案、组织演练,使全员熟悉客运组织方案,明确岗位职责,能更好的密切配合。严格落实“四方责任”车站公共区按照公司要求落实消毒和通风,保证车站、车厢空气通畅;持续利用站车广播广泛提示乘客做好佩戴口罩等个人健康防护,确保进站乘客均能正确佩戴口罩。车站在A、D口安装红外测温仪,每日多次对重点部位进行消杀,并在出入口围栏处增设保持适当距离张贴警示带。更好的保障了乘客安全,提升了乘客的进站速度。为更好的给乘客提供暖心服务,设置展台安排党团值守为乘客提供便利服务,为此制作“泉馨畅行卡”和乘客出行提示宣传彩页等。我们用专业的品质保车展顺利进行,用敬业的心温暖每一位乘客。
经过多方面努力,车展客流运输工作进展顺利,保证了疫情期间防控常态化的情况下乘客的安全平稳出行,顺利完成车展保障工作。截止10月2日,15号线国展站车展客流约26.5万人次,较比上届车展减少31万左右。