原标题：岳阳：建立扶贫领域问题线索“绿色通道”
今年以来，岳阳市纪委监委以深化扶贫领域腐败和作风问题专项治理工作为契机，充分发挥信访举报“探头”作用，为打赢脱贫攻坚战提供了坚强的纪律保障。1-5月，全市纪检监察机关共受理扶贫领域信访举报73件，初步核实了结38件，谈话函询了结2件，立案审查9件。
畅通举报渠道，广泛收集线索。在充分运用信、访、网、电、舆论等“多位一体”信访举报监督网络平台的基础上，积极开展“开门接访、进门约访、登门走访、上门回访”四访活动，严格落实委领导和部室负责人每季度依次轮流接访一天，新调入干部到信访室跟班锻炼1个月的全员接访制度，并要求纪检监察干部定期到基层一线，群众身边开展集中走访，做到举报在一线受理，监督在基层跟进。1-5月，共走访群众3548户，听取群众意见建议519条，发现问题449个，解决问题225个，立案5件。
快速分流处置，突出办理实效。建立扶贫领域问题线索“绿色通道”，对扶贫领域信访举报问题线索设专门台账，实行规范化登记、销号式管理，确保问题线索不遗漏、流转轨迹清楚。同时，按照“快收、快阅、快处”的要求，对扶贫领域线索精准分析研判、快速分流处置，对反映问题具体且简单的扶贫领域信访举报件，要求信访室对信访件三个工作日内完成流转，承办部门一个月内给予回复。1-5月，市纪委监委通过扫描直转，共快速分流处置扶贫领域信访举报61件。
实施领导包案，化解信访积案。对群众反映强烈的多年、多层、多头的扶贫领域信访举报问题，实行领导包案调查处理。并严格按照“三到位一处理”，即：诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理的要求，化解扶贫领域信访积案，切实保障群众利益。今年，由市级领导领办32件、市纪委监委领导领办14件，化解扶贫领域信访积案25件。(岳阳市纪委监委)
