原标题：惠农：开通信访举报“快车道”助力脱贫攻坚决战决胜
来源：宁夏纪委监委网站
为持续深化扶贫领域腐败和作风问题专项治理，助力打赢脱贫攻坚战，惠农区纪委监委充分发挥信访举报“前哨”作用，做实做细信访监督工作，坚守监督执纪问责第一道关口，为全面决战决胜脱贫攻坚提供强有力的纪律保障。
紧盯问题抓落实。立足职责定位，严把红线标尺，聚焦扶贫领域群众反映强烈的重点难点痛点问题，紧盯群众反映强烈、损害群众利益的突出问题，紧盯脱贫攻坚中的形式主义、官僚主义等问题，紧盯民生领域的“微腐败”、妨碍惠民政策落实的“绊脚石”，严格监督、严明执纪、严肃问责，加强分析研判，着力打造信访接待的“阳光窗口”。自扶贫领域腐败和作风问题专项治理工作开展以来，收到涉及扶贫领域问题线索13件，已办结10件。
规范制度重执行。严格按照《信访“六定”工作方案》《信访举报中心工作职责》《信访举报受理流程图》等制度明确受理范围、工作职责、流程、接待规定、责任追究等，并及时建立扶贫领域问题线索专项台账，实行专人负责，动态管理。同时，认真对待群众反映，坚持“五为、五不为”接访要求，即在接待来访群众时，坚持“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热水暖心、一颗诚心接谈、一声走好相送”；在处理信访业务时，不产生工作错误、不延误信访信息、不冷落信访群众、不削弱工作职能，不做损害党和政府形象的行为，着力打造信访接待的“优访”品牌，跑好监督执纪的“接力赛”，真抓实干、精准施策，确保如期高质量打赢脱贫攻坚战。
建立平台提质效。在发挥“惠农清风”微信公众号、惠农区纪检监察网、纪委监委信访、举报电话、纪委监委信箱等信访举报平台作用的基础上，着力打造“快捷、全面、高效”的信访渠道网，为精准监督、精准查处扶贫领域的问题线索提供技术支持。目前，覆盖纪检监察系统的检举举报平台，以及配套的纪检监察外网、安全防护和管理制度体系正在全力推进，红果子镇、园艺镇、中（北）街街道、南街街道4个试点单位的专用计算机配置，电子政务外网公共区接入等基础工作已经完成，为检举举报平台覆盖做好前期准备工作。
完善机制压责任。完善《惠农区纪委监委班子成员信访接待制度》，落实委机关班子成员轮流接访责任制，坚持“谁接访、谁负责”的原则，面对面接待群众，耐心细致、文明规范接待群众来访。今年以来，共接访群众41人次，收到扶贫领域问题线索1件。委机关班子成员对反映的问题统一登记、认真填写《信访接待群众来访记录簿》，并由接访的领导对群众反映问题跟踪督办，确保件件有着落，事事有结果，努力将群众反映的问题化解在小、化解在早。同时，通过“惠农清风”微信公众号，及时公布每天信访接待值班领导及相关制度，努力扩大信访接待制度的宣传力度和效果，不断推动信访接待工作的规范化、程序化、法治化建设，助力脱贫攻坚决战决胜。（惠农区纪委监委）
