20日9时20分，南海第一救助飞行队接到了南海救助局救助信息：在珠海东南约20海里的桂山13号锚地，某外籍货船上1名船员突发急性阑尾炎，情况危急，请求救助。
接报后，南海第一救助飞行队立即启动新冠肺炎疫情期间救助预案，安排珠海基地救助直升机执行任务。机组迅速进行飞行前准备和防疫准备。值班室与船方核实确认该船员信息、航行轨迹、体温及有无咳嗽症状等，并将任务情况通报珠海市应急管理局、珠海海上搜救中心等相关部门，同时协调珠海市疾控中心派员协助机舱及人员消毒事宜。
10时03分，救助机组从珠海起飞；10时18分，救助机组火速抵达现场海域，救生员立即携带救援装备下降到货船上，首先对患者和陪同者测量体温，均显示正常。随后救生员先后将患病船员和陪同接上直升机，并于10时44分返回；11时05分，救助机组落地九洲机场，在珠海市疾控中心工作人员协助下，患者由120救护车送往珠海市中大五院并接受隔离检测。
目前，患者已经脱离生命危险，核酸检测结果呈阴性，正在医院进行进一步治疗。（总台央视记者黄东旭）
