原标题：暖心！民警登门为行动不便群众办理证件
来源：舟山公安
疫情期间
我市公安民警主动上门为多位行动不便群众
办理身份证件
3月11日下午
一位阿婆急匆匆地来到
新城政务服务中心公安窗口
说是她丈夫的身份证丢了
求助办理异地身份证
工作人员接待后了解到，张阿婆的丈夫黄先生四个月前因脑梗从岱山来舟山医院就医。
最近刚刚清醒，恰逢村里要在3月15日前统一办理房产证，急需身份证，想给他补办一张。
补办身份证需要重新采集相片和指纹
因疫情期间情况特殊
考虑到群众实际困难
窗口工作人员决定上门服务
黄先生卧病在床，工作人员手把手帮他调整拍照姿势和采集指纹，最终拿到了符合要求的照片和指纹，完成补办业务。
因身份证制作需要时间，工作人员又带上张阿婆到窗口给黄先生办理了临时居民身份证。
张阿婆十分感谢工作人员的服务
“你们真是帮了我们大忙了，真的太谢谢了……”
在普陀，杨阿婆今年已经94岁高龄了，前段时间在申请健康码时发现自己的身份证找不到了。
由于杨阿婆日常到银行取钱都是由家人代理，而代理就需要其本人的居民身份证。于是身份证丢失这件事成了阿婆的一块“心病”。
了解到这一情况后，3月10日上午，普陀公安分局“巡回服务岗”民警来到杨阿婆家里为她补办居民身份证。
除了杨阿婆，前段时间家住沈家门的陈奶奶的家人也主动联系了普陀区行政服务中心公安窗口的工作人员，说老人身份证丢了以后，养老保险和一些补贴都不能领了，而老人已经八十九岁了，行动迟缓，疫情期间又不便出门。
民警了解到这一情况后，为老人上门办理身份证。3月3日上午，民警来到陈奶奶的家中，为陈奶奶采集身份证照片和指纹信息。
但因老人年事已高，手上指纹磨损严重，民警采集指纹十分困难，经过十多次努力尝试后，终于帮陈奶奶采集好指纹并拍好了照片。临走时，陈奶奶和家人向民警表达了感谢。
