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青岛啤酒试点进社区“无接触配送”,服务覆盖324城市

原标题:青岛啤酒试点进社区“无接触配送”,服务覆盖324城市

新京报讯(记者徐晶晶)3月13日,青岛啤酒对外宣布,从3月14日起,将启动青啤进社区试点,此次将在青岛市7个区百余个小区同步启动,涵盖包括鸿运当头、青岛纯生、全麦白啤等多个品类。此外,截至目前,由青岛啤酒在新冠肺炎疫情期间于啤酒行业内率先推出的“无接触配送”服务已下沉至全国324个城市的百万社区。

此次试点活动期间,青岛啤酒将统一发放阳棚、旗帜和服装,进行社区布点。活动主要采取无人售卖、扫码支付的方式。同时,青岛啤酒的工作人员也会统一着装,每天10时至18时驻点为消费者提供服务。其中,在青岛市内参与活动的社区包括了嘉祥小区、鲁信长春、天虹花园、镇江路社区等上百个社区。

此次,青啤进社区试点活动的售卖点大都设置在小区主入口的步道一侧、小区门口以及小区单元口的电梯旁。活动产品统一以便利装、手提装、听装等便携装产品为主。消费者既可以选择手机扫码支付轻松自取,也可以选择无接触配送。包括经典1903、鸿运当头、青岛纯生、王子海藻苏打水、奥古特以及青啤家族的全麦白啤、黑啤、皮尔森等多个品类都将涵盖。为满足消费者在家门口就能常态化尝鲜的需求,此次青啤进社区活动不仅拿出了青啤新特产品、高档及个性化桶装酒产品等,还明确提出了社区销售的产品首要保证新鲜度。

今年1月30日,青岛啤酒就在啤酒行业内首推“无接触配送”服务。“无接触配送”这一全新的服务模式最早被应用于一些生鲜线上平台以及美团、饿了么等外卖平台。1月底,青岛啤酒在重庆首先试行“无接触配送”服务,不同于借助京东、美团、美菜网等既有的电商平台,拓展线上销售,而是充分利用自身现有的经销网络,实现销售与社区,销售与终端消费者的直接互动。

据悉,青岛啤酒全国“无接触配送”地图这一数字化平台,目前也正在丰富完善各省市区线上智能下单的功能,各类商品信息、选购数量、配送地址等信息,基本实现了在线上的无缝对接。从启动至今,1个多月的时间内,青岛啤酒“无接触配送”服务已经快速下沉至全国324个城市的百万社区。而这一次即将启动的大规模进社区试点也是青岛啤酒在社区营销下沉服务中的又一全新尝试。

有啤酒行业业内人士分析认为,青啤的这种尝试解决了目前消费市场的几大痛点。首先,在疫情之下,满足了众多啤酒爱好者以社区为活动半径的消费需求。第二,家门口轻松自取和无接触配送两种方式选择,也解决了啤酒整箱采买过程中由于太沉难扛带来了运送困难。第三,青岛啤酒这一便捷的服务形式,实现的不仅是疫情特殊时期销售效率的提升,也进一步刷新了极致的消费体验,使客户对于品牌的好感度和美誉度皆有提升。

另据青岛啤酒销售人员介绍,在试点活动期间,单笔消费金额达到200元,就能获赠价值144元的24听青岛啤酒新品王子海藻苏打水,这也意味着在价格方面比常规购买将便宜40%以上,实现了促销双赢的目的。在疫情结束后,青岛啤酒或将进一步根据小区消费热点,安排专人推出更符合不同小区需求的产品组合和更丰富的互动活动。

新京报记者徐晶晶

编辑李扬校对李世辉

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