原标题：欲寻求电商解困宜家宣布天猫旗舰店和应用同日上线
专注于线下体验的瑞典家具及家居用品零售商宜家，不得不转型通过网络为其消费者提供服务。3月10日，宜家在中国宣布天猫旗舰店和线上应用同步上线。
在宣布天猫旗舰店上线时，宜家选择了通过淘宝直播进行。这是宜家首次通过第三方平台销售其产品及解决方案。据悉，宜家天猫旗舰店将提供约3800种产品，包括汉尼斯系列和诺德维肯系列产品。
2019年初，宜家公司首席执行官Torbjorn Loof曾表示，正在就与阿里巴巴和亚马逊等平台测试出售自家商品敲定最终细节。一位该公司工作人员告诉新京报记者，此次入驻天猫就是对这一计划的执行。不过，亚马逊尝试仅限于智能照明产品，但和天猫是首次正式的大规模合作。
阿里巴巴方面披露，双方还打通了会员体系，消费者在宜家天猫旗舰店和门店可使用同一账号，且价格一致。在随后的采访中，阿里巴巴副总裁、天猫家装事业部总经理杨光表示，双方在过去6到8个月展开合作，讨论集中在用户和如何建立合作机制，而这是天猫第一次使用本地化方案与企业达成合作。
杨光透露，截至采访时，已有超过7万天猫用户成为宜家旗舰店的粉丝，“但是我们更追求这些用户如何通过技术和商业结合，保证地区范围内的物流、服务和安装的体验，这是这个阶段的主要诉求”。
宜家方面表示，消费者同样能够享受送货、安装和退货服务。除了旗舰店，双方还将探索线上消费环境下的中国消费者家居生活变化和未来趋势。
不过，上线初期，该旗舰店只在上海、江苏、浙江、安徽。之后，服务才将逐步拓展至全国其他省市。不仅如此，线下9300种商品，能够在线上提供的只有四成左右，而且不包括备受关注的食品部分。
公开信息显示，宜家由英格瓦•坎普拉德于1943年在瑞典创立。宜家1998年进入中国大陆市场，而中国是其除瑞典之外，唯一拥有完整宜家价值链的市场，涉及产品设计、测试、生产、采购、仓储及配送、零售、购物中心、数字创新等各个领域。
宜家品牌下，英格卡集团（原名宜家集团）和英特宜家集团在中国运营着不同的业务单位。其中，英格卡集团已在中国大陆开设了30家商场、1家小型商场、2个体验店和3家荟聚购物中心。
对宜家而言，过去两年面临转型的压力，由于拓展物流和数字化运营，使得宜家财务上造成损失。2018年底，该公司曾表示，其在8月底结束的财政年度中，净利润暴跌40%。该公司制定了一项计划，在2018年至2022年进行转型变革，并对外投资，因而预计运营宜家大部分门店的控股公司英格卡集团预计净利润将在2022年后反弹。
2019年8月，宜家中国宣布针对中国市场的“未来+”发展战略，将渠道和数字化作为其中的战略重点。除了入驻天猫平台以外，宜家中国2018年底已推出网上商城服务，并在2020年3月10日推出宜家官方购物APP。与此同时，其计划通过开设更多宜家商场，以及探索更贴近消费者的小型商场和市中心商场等新模式，寻求快速扩张。
宜家中国区总裁Anna Pawlak-Kuliga表示，与阿里巴巴的合作可以扩大辐射网络，从而和更多的中国消费者沟通，并且与其他数字渠道互为补充。与此同时，全屋设计也将会展开。另有宜家高层表示，天猫旗舰店会和线下小型商场展开合作，并和自营平台是相辅相成关系，多元化的渠道会为消费者提供更为全面的选择和服务。
2019年8月，宜家在中国曾提出投资100亿元人民币，用于提升现有商场的运营、人才引进和数字化创新等方面。Anna Pawlak-Kuliga称，宜家希望拓展更多的渠道。
新京报记者梁辰编辑李薇佳校对刘军
