原标题:美团无接触订单占比超80%,果蔬等超市类订单增长4倍
新京报讯(记者欧阳晓娟)2月12日,美团外卖发布《无接触配送报告》(简称报告),报告显示,采用“无接触配送”的订单占整体单量的80%以上;“挂门外把手”“放门口”“放前台桌上”成为了最受消费者青睐的三个指定无接触取餐位置。此外,疫情期间,美团米面粮油、生鲜果蔬等超市类订单销售额同比增长400%。
报告显示,在1月26日至2月8日期间,采用“无接触配送”的订单占到了整体单量的80%以上,且每一单外卖都使用“无接触配送”服务的用户占到66%。在使用“无接触配送”服务的城市中,武汉、扬州、济南、南京、哈尔滨排在了前五位,而“挂门外把手”“放门口”“放前台桌上”成为了最受消费者青睐的三个指定无接触取餐位置。
在“无接触配送”订单中,多人份餐食占比增长明显。1月26日至2月8日期间,2人份及以上餐食占总体订单的比例相比平时增长了31.7%,5人份及以上餐食占比更是增长73.2%。多人份订单占比增幅最大的前五位城市为厦门、江门、广州、乌鲁木齐和杭州。
值得注意的是,一部分“无接触配送”订单比较特别,下单时的地理位置与订单收货地址不在同一城市。报告数据显示,1月26日至2月8日期间,这类无接触异地订单占到了总订单数的9.1%,较平日增长了74.6%。在全国所有城市中,异地订单占比最高的五个城市分别为上海、北京、杭州、成都和天津。
此外,线上平台购买生活必需品,通过“无接触配送”实现线下交付也在不断增长。据美团闪购数据显示,1月26日至2月8日期间,人们在闪购平台的连锁超市门店中,购买生活必需品的订单量涨幅明显。在这些超市类订单中,米面粮油、调味品、生鲜果蔬、休闲食品等品类的商品销售额较去年同比增长400%,口罩、消毒液、砂糖桔、鲜果切、土豆、葱、香蕉、猪肉、鸡蛋等商品销量名列前茅。
新京报记者还了解到,为了让用户更加安心和放心,美团外卖继续加码安全保障措施,在“无接触配送”基础上升级推出“无接触安心送”,以商家端和配送端的“电子卡+实体卡”形式,展现厨师、打包员、骑手的健康情况及餐箱消毒情况等安全防护信息,确保无接触的同时实现全过程食品安全信息可视化、可追溯。
新京报记者欧阳晓娟企业供图
编辑祝凤岚校对李铭