原标题：北京市区两级设立外商投诉受理机构
市外商投诉协调机构设在北京市商务局，市外商投诉受理机构设在北京市投资促进服务中心。区外商投诉受理机构由各区人民政府设立。
新京报快讯（记者沙雪良）北京市设立外商投诉协调机构和市外商投诉受理机构，共同办理外商投资企业投诉事项。其中，市外商投诉协调机构设在北京市商务局，市外商投诉受理机构设在北京市投资促进服务中心。区外商投诉受理机构由各区人民政府设立。
《中华人民共和国外商投资法》将于2020年1月1日起实施。为优化首都的营商环境，维护外商投资企业合法权益，北京市商务局日前出台《北京市外商投资企业投诉工作管理办法》，进一步健全了北京市外商投资企业投诉机制，明确了市区两级投诉受理机构。12月17日，该办法在首都之窗公布，并将于2020年1月1日起施行。
依据该管理办法，北京市设立外商投诉协调机构和市外商投诉受理机构，共同办理外商投资企业投诉事项。市外商投诉协调机构设在北京市商务局，负责协调、指导和监督全市外商投资企业投诉工作，市外商投诉受理机构设在北京市投资促进服务中心。区外商投诉受理机构由各区人民政府设立。
管理办法明确了办理流程。投诉人提出投诉时，应向投诉受理机构提交书面材料。投诉受理机构接到投诉后应审查投诉材料，并确定投诉处理方式，包括向投诉人提出处理建议、同有关部门进行行政协调、移交其他投诉受理机构等。最后由投诉受理机构将处理结果反馈给投诉人。投诉处理终结后，投诉人对投诉处理结果有异议的，投诉人仍可按照相关法律的规定，对原行政行为通过司法程序、行政复议程序进行争议解决。
新京报记者沙雪良
编辑樊一婧校对柳宝庆
