原标题：温岭市司法局“三紧盯”推动矛盾纠纷化解“只进一扇门”“最多跑一地”
来源：省司法厅
温岭市司法局以“只进一扇门”“最多跑一地”为目标，整合各类调解资源和力量，建立以人民调解为基础,各类调解优势互补、有机衔接、协调联动的大调解格局，积极探索基层矛盾纠纷化解温岭样本。
一、紧盯“一站式”服务，共建镇级联合调解中心。今年3月份，市司法局联合城东街道成立联合调解中心，与城东司法所、城东巡回智慧法庭合署办公。中心整合现有各个调解主体，开展多元矛盾化解工作，按照排查、受理、分流、调处、司法确认（简易庭审、劳动仲裁），实现“一条龙”受理分流处置机制，“一站式”便民服务，“一揽子”解决矛盾纠纷。中心配置人民调解员2名，劳动调解员2名，巡回智慧法庭人民调解员1名，治安调解员1名。设置接待窗口4个，受理人民调解、劳动调解、信访代跑、公共法律服务业务，以及其他案件受理流转事务。把分散的各类调解力量集中在一起，力争“矛盾纠纷就地化解不上交”。截至11月份，中心共调处各类矛盾纠纷1854起，涉及金额1494万元，其中人民调解调处195起，金额681万元（死亡案件9起，金额404万元）；劳动调解调处267起，金额225万；消保调解室调处1270起，金额568万；24小时调解平台调处122起。
二、紧盯“快捷式”调解，发展市级调解委员会。指导该市人民调解委员会转变调解工作理念，提高调解效率。调委会注重调解前的疏导工作，在各调解室建立接访登记制度，通过疏导、劝解等方式，做到在接访咨询中直接解决纠纷。据统计，调委会受理调解的案件仅占咨询的1/3，2/3的纠纷在咨询中均予以解决，实现纠纷化解“只进一扇门”。在调解中注重便民原则，简化工作流程，紧抓调解质量，落实重大疑难纠纷集体办案制度，每一起案件都做到及时立案，及时调解，及时结案。据统计，人民调解委员会平均调解结案时间约5天，95%的交通事故纠纷在1-2天内调结，医患纠纷最短半天结案，尽力做到“最多跑一地”、“最短能调处”。
三、紧盯“零距离”联调，完善大调解工作机制。建立“警调”“访调”“诉调”等联调工作机制，实现各领域、各部门纠纷化解的及时性。加强警调联动，在公安派出所设立阳光调解室，实现登记、调解、反馈及监督执行流程式无缝对接；加强访调对接，积极探索调解触角在信访领域的有效延伸，推动初信初访和信访积案的有效化解，派驻专职人民调解员做好信访接谈、纠纷调解、法律政策宣传等工作；与法院联合出台诉调对接和司法确认政策，专职调解员常驻法院参与诉前调解工作，实现一个窗口对外，缩短材料内部流转时间，努力实现20%的法院民商事案件向非诉解决渠道分流。不断拓展调解领域，加强物业纠纷调解，化解积压在小区内的纠纷矛盾，自2016年建立繁昌小区物业调解室以来，已成立12个物业调解室，确保物业纠纷调解“不用跑”。
