原标题：东城法院：中小企业人力资源管理漏洞大，致劳动争议高发
新京报讯（记者左燕燕通讯员李彦宏杨晨晖刘向智）11月26日，北京东城法院召开涉中小企业劳动争议案件新闻通报会。数据显示，服务行业、高新技术行业占比超七成，是此类案件的高发领域，拖欠劳动报酬、解除劳动关系仍是中小企业劳动纠纷的争议焦点。
发布会现场。法院供图
数据：拖欠劳动报酬是纠纷焦点
数据显示，东城法院2015年至2018年分别受理劳动争议案件1993件、1323件、1478件、1343件，其中，近80%的案件为中小企业劳动争议案件。
东城法院综合审判庭负责人全玉海介绍，2018年，东城法院共审结涉及中小企业劳动争议案件904件，受东城区区位特色和辖区经济发展的影响，餐饮、文化教育等服务行业和信息、互联网等高新技术行业占比超七成。
此外，在这些中小企业劳动争议案件中，劳动者诉求日益多元化，但拖欠劳动报酬、解除劳动关系仍是中小企业劳动纠纷的争议焦点。
问题：中小企业人力资源管理漏洞大
东城法院在审判中发现，中小企业劳动争议案件存在一定的问题。首先是人力资源管理漏洞风险大。
李彦宏法官负责审理劳动争议案件，他认为中小企业人员少，规模小，一般采取家族式、合伙式或独资式的经营模式，用工来源多为亲戚、朋友、老乡或熟人介绍等，人合性较强，缺乏专业的人力资源管理人才和规范的人力资源管理制度，导致这些企业在经营中面临着较高的劳动争议风险。
“中小企业人力资源管理行为的人情化色彩非常浓厚。”李彦宏法官表示，不少企业碍于亲朋好友的面子，在员工入职时未能明确约定工资标准，不签订书面劳动合同；在员工招录、管理和解聘中存在较大的随意性；部分中小企业的负责人缺乏相应法律认知，全凭个人意志处理人力资源专业事务，也制造了大量的劳动争议风险点。
东城法院表示，群体性诉讼易被引发是中小企业劳动争议案件中存在的另一个问题。“中小企业的特点决定了其抗风险能力不如国有大中型企业，在遇到非一己之力能予解决的客观经营或政策情况时，不能全面预见并提出应对风险的有效方案，导致企业出现一时的经营困难并引发群体性诉讼。”李彦宏说。
东城法院调研发现，中小企业劳动争议案件频发存在一定的原因。随着互联网、人工智能等高新科技的快速发展，互联网购物、线上下单到家服务等新的用工模式和消费观念，给传统的服务类企业带来较大影响。
举措：法院针对性地发出司法建议
在审理劳动争议案件的过程中，东城法院表示，法院通过发出司法建议、邀请中小企业旁听案件、到企业或行业协会等进行普法宣讲等方式，提升中小企业的风险意识，促进中小企业不断规范用工行为。
李彦宏法官举例表示，今年涉及某公司的劳动争议案件频发。经调研统计，涉及到该公司的纠纷问题广、争议大、公司败诉率高。
2019年9月2日，他向该公司发出司法建议，建议该公司在今后的工作中梳理完善规章制度、薪酬管理制度，建议实施员工分类管理模式，建立公司内部劳动争议调解机制，规范企业用工行为。该公司收到司法建议后，多次组织专题研讨，对其劳动用工流程和制度进行了全面梳理。
同时，法官开展普法活动，延伸司法职能，提高辖区内中小企业规范用工的意识，以及用工法律风险防范能力。
编辑潘佳锟校对陈荻雁
