原标题:平安好医生净亏损收窄,互联网医疗静候利好政策落地
上半年净亏损收窄的主要原因,是平安好医生降低了市场营销及管理费用。
8月6日下午,平安好医生公布2019年中期业绩。财报显示,报告期内总营收22.73亿元,同比增长102.4%;净亏损2.73亿元,同比降低38.6%。
此次财报中,值得关注的要点包括:
上半年净亏损2.73亿元,同比降低38.6%;
付费用户保持高增长,月付费用户(MPU)达222.9万,同比增长61.2%;
核心业务在线医疗收入3.36亿,同比增长80.5%;
健康商城业务to C和to B两部分的毛利率进一步降低至10%、4.7%。
从营收结构来看,平安好医生仍然以健康商城(即医药电商)为主要收入来源,不过毛利率高的在线医疗业务收入正快速增长,并有望在新品推出后进一步扩大营收占比。
仍未盈利但净亏损已收窄
报告期内总营收22.73亿元,同比增长102.4%;净亏损2.73亿元,同比降低38.6%。
上半年净亏损收窄的主要原因,是平安好医生降低了市场营销及管理费用。报告期内,平安好医生的销售及营销费用占收入的比率从2018年上半年的42.0%下降至16.6%,管理费用占收入的比率从2018年上半年的33.5%下降至23.9%。
但费用减少并未影响平安好医生的用户增长,说明公司的运营效率在提升,具体到各项运营指标来看,平安好医生仍处于获客的高增长阶段,上半年注册用户数达2.89亿人,过去12个月累计增加6130万人;月活跃用户数和月付费用户数分别达6270万人和222.9万人,同比分别增长29.0%和61.2%;平均付费用户转化率达到3.7%,较去年同期的3.1%提升19.4%。
财报显示,平安好医生的收入构成主要来自四方面,分别是在线医疗、消费型医疗、健康商城和健康管理与互动,上半年这四大业务分别贡献营收3.36亿、3.88亿、14.54亿和9370万元。其中,在线医疗收入增幅最为明显,较去年上半年增长80.5%。
目前平安好医生的主要收入来源是健康商城,包括消费级和企业级两部分,分别贡献7.14亿元和7.4亿元,但由于毛利率只有10.1%和4.7%,平安好医生希望将毛利率较高的在线医疗(50.5%)做大。上半年在线医疗收入占公司总营收比例为14.8%,较2018年同期略有上升。
平安好医生CEO王涛在中报致辞里表示,与商业保险公司的合作及会员制是公司的核心业务“在线医疗”商业化的重要方向,也是目前在线医疗板块的主要收入来源和增长动力。他表示,平安好医生与平安保险合作的按年付费会员产品自2018年推出以来,已累计服务会员超140万。
为了进一步做大在线医疗的蛋糕,今年6月平安好医生推出战略级付费会员新产品“平安好医生私家医生会员”,为用户配备一对一专属私家医生。中报表示,在线医疗的增长主要来自于平安好医生私家医生会员、与平安人寿保险的问诊服务协议(SLA)及在线问诊各项相关服务收入。
今年4月30日网上曾流传一份匿名的做空报告,称平安好医生通过数据造假误导投资者,创造高估值的假象,给予“强烈卖出”评级。该报告称,平安好医生商业模式充满疑点,运营数据、财务数据及发展愿景等三方面充满“水分”;医疗团队只有两成医生持有医师资格,其他为客户服务员。报告指出,平安好医生AI问诊本质上是一个简陋的客服机器人,无法进行专业的医疗问诊,商业价值几乎为零。
在此次中报中,平安好医生对做空报告的内容进行了回击。中报显示,平安好医生的自有医疗团队人数达1193人,签约合作外部医生(均为三级甲等医院副主任医师及以上职称)5324名;合作医院超3000家,其中三级甲等医院超1400家。
此外,平安好医生称AI辅助诊疗系统提高了自有医疗团队的问诊效率,上半年日均问诊量达到65.6万人次,较2018年同期上升23.5%。
互联网医疗政策利好不断
在中报致辞中,王涛首先表示“这是中国互联网医疗从业者最好的时代”。他提到,今年6月,国务院公布了《深化医药卫生体制改革2019年重点工作任务》,突出强调了相关部门必须在今年9月底之前完成互联网诊疗收费和医保支付相关政策的制定;近日,国家医疗保障局官网信息显示,互联网医疗收费细则正在制定,初稿已完成,预计9月底前出台互联网医疗收费细则。
从2009年《关于深化医药卫生体制改革的意见》颁布以来,中国医疗改革已经走过十个年头,政策层面不断释放利好是推动互联网医疗行业向前发展的重要动力。此前京东健康CEO辛利军在接受记者采访时表示,近年《国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》、《互联网诊疗管理办法(试行)》以及《国家健康医疗大数据标准、安全和服务管理办法(试行)》等文件相继颁布,这一系列政策对互联网医疗构成政策层面的支撑。
他指出,实行“医药分开”政策后,公立医院的收入将只剩下服务费用,药品和耗材收入将不复存在,医院需要将患者当成用户去精细化运营,将服务覆盖用户的全生命周期,从而弥补新政实施后的收入空缺,因此这对于互联网医疗企业来说是与传统医院合作的好时机。
事实上,互联网医疗的市场空间巨大,根据前瞻产业研究院发布的《中国互联网+医疗行业市场前瞻与商业模式创新分析报告》统计数据显示,2018年中国互联网医疗行业市场规模达到491亿元,同比增长51.08%。
但互联网医疗在政策层面仍有进一步调整空间,包括近年讨论激烈的网售处方药等,市场预计处方外流后,网售处方药的市场规模有望达千亿元。去年4月国务院办公厅发布的《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》,提出在医师掌握患者病历资料后,允许在线开具部分常见病、慢性病处方,药师审核后,医疗机构、药品经营企业可委托符合条件的第三方机构配送。
但这一政策仍存在明显的局限性,由于必须依托药店,并需要药师审核后才能配送,电商平台暂时无法形成规模效益。业内人士预期,网售处方药不会“一刀切”禁止,政策层面有望逐步打破这一禁区。
新京报记者陆一夫
编辑刘晓阳校对刘军