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矛盾就地化解 纠纷止于毫末

原标题:矛盾就地化解纠纷止于毫末

□本报记者赵莎

走进海口市美兰区流水坡调解室,传来一阵时高时低的争论声。“你们谁都不要吵,冷静下来慢慢说!”65岁的专职调解员陈平洋铿锵有力的声音很快让大家安静了下来。这是陈平洋工作的常态,也是流水坡调解室的常态。

流水坡社区,位于南渡江畔,是老棚户区之一。社区面积1.27平方公里,常住人口1万余人,划分20个网格。2014年10月启动旧城改造以来,这个昔日的城中村华丽转身,一跃成为现代化滨江花园新社区。

在社会治理实践中,流水坡社区人民调解委员会牢牢把握“枫桥经验”关于“矛盾不上交,就地化解”这一核心,充分用好“三室联动”的调解新机制,最大限度地把矛盾纠纷解决在基层、消灭在萌芽状态,推动“枫桥经验”在辖区内落地生根。近三年时间,共调解纠纷65宗,其中调解成功64宗,调解成功率98.46%。

创新机制有效化解矛盾

社区居民欧某是流水坡警务室的“常客”,因长期遭受丈夫殴打、辱骂,曾多次报警。警务室警官多次教育吴某,但没过多久,吴某又故态复萌。

再次接到欧某报警后,警务室联系流水坡调解室、流水坡法律顾问室到吴某家做思想工作:警务室警官发挥威慑优势,使吴某配合调解;法律顾问发挥专业优势,详细解释有关法律条文,明确家暴行为可进行治安管理处罚;调解员发挥地缘与情理优势,劝吴某为家庭和孩子着想。最终,吴某同意协议离婚,且不会以暴力报复或骚扰欧某。(下转02版)

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