原标题：卸任故宫“看门人”，被误读的单霁翔
在网络空间和紫禁城宫墙里，一直存在着两个单霁翔：一个是诙谐幽默、金句频出、深谙传播之道的“网红”；另一个是踩着布鞋，随时巡视在宫里发现问题、解决问题的院长。
4月8日，执掌故宫博物院7年的院长单霁翔退休，敦煌研究院院长王旭东接任。这一时间，距单霁翔“将一个壮美的紫禁城完整地交给下一个600年”的愿望，还剩一年。
作为“网红”的单霁翔，得到了广泛关注。他甚至被称为“改变了中国文博的官员”。但与此同时，单霁翔也不断“被误读”。
他曾自述，成为“网红”并非初衷，而是“被网红”。最重要的事，是让故宫的古建、文物和观众更有尊严。相比“网红”，故宫人更应该是国宝的守护人。
2月19日，故宫首次举办夜场活动“上元之夜”，单霁翔提前来到午门等候夜游活动开始。新京报记者浦峰摄
“网红”与“守护人”
单霁翔在任这些年，“网红”在故宫批量诞生。
从修文物的王津，到故宫文创、口红，再到文化活动“上元之夜”等等，故宫屡屡在互联网上掀起波澜。
2017年，故宫网站访问量达到8.91亿，186万多件藏品影像信息全部上网。今年元宵节的一场“上元之夜”夜场活动，3500张门票引来3000多万人抢购。
单霁翔本人，如故宫内部人士所言，成了故宫最大的“网红”。他的“金句”和“段子”广为流传，1000多场演讲走遍全国。
但是，“网红”这个标签，并未得到单霁翔本人的认可。
单霁翔曾公开表达过自己是“被网红”的辩解。他希望，“大家不要只关注我们活泼的萌萌哒的网红一面，更多的工作是文物和开放本身”。
2012年单霁翔上任时，作为世界规模最大的古代宫殿建筑群，故宫长期以来开放区域只占30%，186万余件文物藏品99%沉睡在库房，观众虽多，但八成都是沿着中轴线看皇宫，很少能体会到故宫是个博物馆。
那时候，观众进故宫，一个突出的感受是：累。几乎所有观众都在中轴线摩肩接踵，整个紫禁城找不到几把座椅，想看清楚昏暗宫殿的内部陈设，得使劲把脸贴上窗玻璃，冬天哈气在玻璃上，雾蒙蒙一片。
单霁翔感到痛心，他认为这样的境况，“让观众、文物和故宫都没有尊严”。
7年时间，他不断寻找问题并逐步改进。到他卸任时，故宫开放面积已达到80%以上，8%的文物将可以同时展出，观众有了更多参观选择；宫里增设古色古香的座椅和树凳，能供1万多名观众同时休息。
同时，经过大量试验，证明对古建无害的LED光源点亮了殿宇，观众再也不用紧贴玻璃向内窥探。
文物也有了“尊严”。与《我在故宫修文物》同期，故宫文物医院落成，现代化文物修复室里可容纳200位专业“文物医生”，先进的仪器设备将为每一件修复文物建立电子病历。
“我总说文物是有尊严的，如何让他们在外貌、收藏、展览这些物理空间上获得尊严，是我们‘看门人’和‘守护人’的分内事。”单霁翔说。
2017年2月12日，单霁翔在“故宫讲坛”讲述故宫变革。两个小时里，单霁翔的段子、笑话引得掌声不断。新京报记者浦峰
“商业化”与“去商业化”
频繁走红为故宫带来了流量，也带来了过度“商业化”的质疑。
就在年初，“上元之夜”便因灯光设计过于绚丽而引发争议，有人认为其风格与故宫庄严肃穆氛围不符。太和门上，还打出疑似以藏头形式显示的两家灯光照明和布景赞助企业名称，被指有违国际博协博物馆职业道德。这是故宫近年来受到的较大的一次负面舆论。
对于故宫的商业化，单霁翔称，故宫不仅不以商业化为目标，反而致力于“去商业化”。
2013年，单霁翔就曾撰文指出，对于博物馆来说，市场营销是一把“双刃剑”，既对博物馆的运营和发展起到推动作用，同时也使博物馆面临商业化的威胁。
文章提及，“博物馆的市场营销，与生存压力有关。博物馆的经费不足是世界性问题，即使在发达国家，也有许多博物馆为此困扰。我国大多数博物馆的运行经费主要依赖政府拨款，只能解决博物馆基本生存问题，远不能满足发展需要。具体到故宫，国家每年拨款54%经费，剩下46%要靠自己挣。”
博物馆的市场营销，能在一定程度上缓解资金问题。另一方面，单霁翔认为，实际上市场营销的意义与价值远不止于挣钱，这也是博物馆深入了解观众需求、吸引观众，从而尽可能满足观众需求的过程，“市场营销是观众与博物馆之间交流的桥梁。”
在单霁翔看来，故宫商业化是事业发展需要，但是并非重头戏。故宫的工作重心始终是文物修缮和展览策划，所有合作都是为了更好地传播故宫文化，与故宫员工的收入并不挂钩。
数据显示，2018年，故宫14处商家退出宫墙，今明两年还将继续“去商业化”，经营类活动陆续退出宫墙。今年9月随着合同到期，故宫古装拍照也将退出，腾出的空间作为观众休息场所。
2018年6月9日，故宫，单霁翔在和孩子们一起体验非遗制作。新京报记者浦峰摄
改革者与继承者
2012年，单霁翔上任故宫博物院院长时，故宫刚经历“十重门”舆论危机，展品被盗、文物损坏、开办会所……亟待重塑形象。
7年来，故宫不断涌现新变化。重磅展览相继开办、年轻观众不断涌入、文创产品扎堆走红，令人惊叹的创新力，让故宫成为国内文博领域当之无愧的标杆。
很多人印象里，故宫是自“改革者”单霁翔到来后，才变得好玩、有趣。
不过，单霁翔多次表示，前人栽树、后人乘凉。故宫的今天得益于前几任院长栽下的树苗，他赶上了开花结果的时候。
例如将于2020年完成的古建大修，这项故宫博物院近百年历史中最大的古建修复工程，历时18年，正是郑欣淼上任之时启动的，将贯穿三任院长任期。
再比如故宫的学术研究。张忠培时代起恢复了故宫学术传统，引进大批高等院校专业人才，开创宫廷考古。郑欣淼则提出了“故宫学”，将故宫古建、文物、宫廷历史文化遗存、明清档案等作为主要研究范畴。
单霁翔延续了“学术故宫”的路径。现在故宫的学术研究贯穿在故宫各项工作中，2018年养心殿大修之前，故宫各部门花费3年时间，拟出33项专项科研课题，逐一研究。2013年成立的故宫研究院，如今形成一室（研究室）、一站（博士后科研工作站）、二十六所共28个机构的学科布局。
单霁翔任期末的一次亮相，就是集中发布了故宫研究院的一批学术成果，他称之为“博物馆发展的不尽源泉”。
“我是故宫第六任院长，每一任院长都付出了极大的努力。”单霁翔说。
2018年9月17日，单霁翔在“太和·世界古代文明保护论坛”开幕式上演讲。新京报记者浦峰摄
他也是“学生”和“讲解员”
2017年夏天，深受单霁翔尊敬的故宫前院长张忠培逝世。在追思会上，单霁翔数次哽咽落泪，这是这位热情的院长为数不多的伤感时刻。
每一年，单霁翔都要到张忠培家中，坐在书桌旁，像学生一样请教问题。从2012年到2015年，他连年为张忠培张罗举办寿宴，对其感情颇深。
单霁翔曾回忆，在故宫大高玄殿修缮工程的开工仪式上，当天下着雨，郑欣淼院长讲话时，单霁翔给他撑伞；张忠培老院长讲话时，郑欣淼给他撑伞。“我想，这体现了三任院长间的传承精神。”
他对老师吴良镛也感念颇深。他曾告诉记者，2015年《千里江山图》布展时，他专程空出半天，推着吴良镛的轮椅，陪伴老师观看这幅名作。2017年，《千里江山图》展出前，他又赶在布展期间，推着老师看画。
单霁翔一直自称故宫看门人，而非掌门人。如今卸下看门人职位，将来何去何从？
他自认为是一名故宫讲解员，在故宫前6年讲解了近2000场。“我退休以后想来当一名志愿者，到时候希望面试的时候手下留情。”他笑言。
新京报记者倪伟编辑陈思
校对李世辉
