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成都将在4351个村(社区)建设”群众工作之家”

原标题:成都将在4351个村(社区)建设”群众工作之家”

昨日,全市“群众工作之家”动员培训会在市政府第一办公区召开,记者从会议上了解到,今年,全市4351个村(社区)将全面推开“群众工作之家”建设工作,实现群众关切就近回应、意见建议及时反馈、合理诉求就地解决。

记者了解到,“群众工作之家”将着重发挥好信访全程代理、人民建议征集和矛盾纠纷排查化解三大机制作用,其中,信访代理是一大亮点。“专业的代理人了解当事人诉求之后帮其梳理,找相关部门寻求解决办法。这样一来,当事人可以少跑路,代理人也更加清楚信访工作,知道什么问题找什么地方,心平气和解决问题,提高效率。”市信访局相关负责人告诉记者。根据部署,各区(市)县信访局将积极对接各级财政部门,参照借鉴本地综治网格员、人民调解员补贴方法,研究制定信访代理工作补贴政策,形成以村级代理员工作数量、工作质量等因素为核心指标的补贴标准,激发社区一线工作人员代理信访事项的工作热情。(记者杜文婷)

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