原标题：阳光人寿江苏分公司 以消费者为中心优化服务
为保护广大消费者合法权益，进一步强化公司服务客户的意识，提升客户满意度，阳光人寿江苏分公司在3·15消费者权益保护教育宣传周期间，紧紧围绕“以消费者为中心优化服务”的活动口号，根据中国银保监会江苏监管局的活动要求积极组织开展各项活动。
保险知识宣传，倾听客户声音。开展问卷调查活动、保险宣传教育活动。维护客户权益，防范销售误导。组织开展特别晨会活动，对《销售误导行为的认定及管控措施》进行宣导，通过销售误导专项治理与责任追究工作，从源头上强化保险销售队伍的保险服务意识和服务理念，从销售环节维护消费者的合法权益。畅通投诉渠道，保障客户权益。3月15日当日组织全省开展总经理接待日，畅通投诉渠道，快速接受保险消费者的咨询与投诉，保障客户的合法权益。
江南时报全媒体记者 丁岚
