原标题：双十一前监管再出招，电商问题莫成老生常谈
双十一将至，市场监管总局召开学习贯彻《电子商务法》、规范网络集中促销活动行政指导座谈会，召集京东、苏宁易购等13家网络经营企业，听取加强网络市场监管的意见建议，研讨部署规范网络经营和集中促销活动。
历经10年，双十一已经成为电商领域最重要的促销节点，每年各家电商的交易纪录不断创下历史新高。
对于消费者而言，一方面希望能够在双十一买到性价比更高的商品，另一方面也会有隐隐的担忧。其中包括，各种打着“XX折”的电商商品，是否先调高了原价然后伪打折；是否存在所谓的电商“特供”、以品质降低来玩“降价更降质”的游戏；是否各种打擦边球、推出所谓“高仿”等山寨货。凡此种种，最终让消费者花了钱没买到实惠，反而有上当受骗之感。
对于参与促销的商家来说，以往也面临某些不规范现象。比如，电商平台的“二选一”，就剥夺了商家进入多个平台的选择权，破坏了市场多元化供应和竞争格局。同时，部分商家的刷单、营造虚假交易量等行为，同样损害了平台和消费者的权益。
电商行业发展至今，已经演变为GMV（网站成交金额）数万亿的重要产业，其关系的上下游产业链众多。正因如此，在肯定电商带来的技术和服务创新、以及为消费者提供种种便利的同时，进一步完善对电商问题的监管体系，从而净化其生态，具有巨大的社会影响力。
今年双十一前，监管部门提前召集各大电商平台“开会”，是维护和提升双十一电商环境的必要举措。尤其是将于2019年1月1日起实施的《电子商务法》，对电子商务平台经营者的责任和义务进行了界定，让电商监管有法可依。
今年双十一无疑是对《电子商务法》的预演，虽然法规尚未正式落地，但政府监管力度持续强化是必然趋势。除了市场监管总局的此次座谈会“吹风”，在双十一过程中，用于监管的法律和执法手段并不缺乏。
比如，《消费者权益保护法》规定，商家如有欺诈行为，消费者可以要求三倍赔偿，即“假一赔三”。由于消费者与平台之间存在信息不对称，在鉴别假货及虚假宣传时存在较大难度，那么是否能探索举证倒置，遇到此类投诉商家及平台必须出具相应证明，由接收投诉的监管部门对证明材料进行审核？如此一来，将大大降低消费者的维权成本。
此外，为了防止平台、商家间的恶性竞争及疑似垄断行为，对于被曝光的刷单、“二选一”现象，相关部门的调查和处理也必不可少，从而让此类不当行为受到相应的法律制约。
双十一理应成为增进消费者福祉、推动电商行业良性发展的节点，而非假货、虚假宣传、刷单、“二选一”等劣币现象横行的衍生地。此类现象如果不加以彻底遏制，消费者、正当经营商家和平台都会蒙受损失。随着双十一前政府监管再出招，我们期望电商问题莫成老生常谈，而是呈现逐步加以改进的新气象。
□远山（财经评论人）
编辑 王宇 校对李铭
