原标题：这个工商所里 有一位擅长做“群众工作”的喵星人
新华社重庆10月27日电（记者谷训）流浪猫“考上”了公务员。近日，重庆市工商局九龙坡分局杨家坪工商所的一只猫在网络上走红了，工商所全体职工的合影里有它，劝解群众“好好讲、莫生气”的宣传语上也配着它萌萌的形象。
这只名叫“黄黄”的两岁公猫在杨家坪社区早已小有名气，最近由于一本纪念册而被更多网友关注。今年7月，杨家坪工商所的职工们为珍藏共同记忆和集体荣誉，准备制作一本纪念册。有人提议，“黄黄”也为工商所做出了贡献，也是集体的一员。因此“黄黄”的“证件照”登上了封面，并且拥有自己专属的一页，记录它的主要工作——捕鼠。
杨家坪工商所副所长、党支部书记鉴翠珍说，鼠患是工商所的“大忌”，因为老鼠可能损坏档案室纸质档案和库房里扣押的货品。可是粘鼠板等常规捕鼠方法效果不能持久，老鼠屡禁不绝，于是鉴翠珍收养了流浪猫“黄黄”，由职工们共同养在工商所里。
“黄黄”不负众望，两个月大时就捕到了第一只老鼠。此后就时常斩获“战利品”，叼到鉴翠珍的办公室门口去“炫耀”一番。
自从有了捕鼠能手“黄黄”，工商所再也没有了鼠患困扰。不仅如此，“黄黄”还有另一项技能——安抚群众。
不久前，一名个体商户因贩卖侵权商品被工商所查处，这名商户来到鉴翠珍的办公室，一言不发。“黄黄”似乎看出了他的紧张焦虑，就趴在他身边望着他，不时伸出爪子逗逗他。这名商户逐渐放松了下来，一边抚弄“黄黄”，一边向鉴翠珍打开了话匣子，从养猫开始聊起，直到表达出对违法经营的悔意。
调解室也是“黄黄”常去的地方，前来调解纠纷的群众通常都有些不良情绪，“黄黄”见到谁说话声大，就会去逗他，甚至会抱住他的腿，似乎是表达“劝阻”。工作人员说，“黄黄”常常是他们调解群众纠纷的话题切入口，通过它能缓和气氛。
“黄黄”融入工商所“为人民服务”的故事在网上流传开后，网友认为“黄黄”是政府部门温情服务的一个代表。鉴翠珍表示，尽管大部分办事群众和网友都喜欢“黄黄”，但考虑到来办事的老人儿童等特殊群体安全，工商所还是会给“黄黄”限定活动区域，并给它打疫苗和定期修剪指甲。
责任编辑：张玉
