原标题:男顾客声称自己是女性就能进女试衣间?英国记者亲身调查…
[文/观察者网张照栋]只要声称自己是女性,男顾客就可以进入商场女试衣间?
近日,英国一位男记者做了一项调查,他在商场购物时告诉导购他认为自己是女性,包括塞尔福里奇(Selfridges)、马塔兰(Matalan)、优衣库,甚至还有内衣品牌Agent Provocateur在内的众多高街品牌商店,均允许他进入女性试衣间。
值得一提的是,商店的这一做法,是遵循了英国零售商协会的指导政策……
报道截图
《星期日邮报》当地时间12月11日报道称,该报发起这项调查,是为了测试“男顾客只要声称自己是女性就可以进女试衣间”这个现象的普遍程度。
此前一周,该报记者夏洛特·格里菲斯(Charlotte Griffiths)发文称,自己在时装品牌Zara的一家分店女试衣间更衣时,两名男顾客在该店店员的带领下进入女试衣间换装,“好像这是世界上最正常的事情一样”。
格里菲斯称,这家Zara分店距离公司仅仅150米,过去十年,她经常来这家店买衣服,对里面布局了如指掌,负一层是男装区,一楼是女装区和女试衣间,二楼是儿童休闲区。
格里菲斯的报道
为了赶上当天晚上的公司派对,格里菲斯的时间比较急。她进店后迅速挑好一件亮片上衣,然后径直去试衣间试穿。当格里菲斯从试衣小隔间里试好出来时,她愣住了。
两个身高超过一米八,“看起来很有男子气概”的男顾客在店员的带领下走了进来,他们每个人都拿着一堆款式各异的衣服要试穿,其中一件是格里菲斯刚刚试过的同款亮片上衣。格里菲斯称,这两位男顾客在女试衣间里表现得毫无顾忌,无拘无束。
随后,感到冒犯的格里菲斯来到前台反映此事,Zara店员解释道,那个店员是新来的,可能弄错了,她答应去解决这件事。
得到答复后,格里菲斯放心地继续挑选衣服。之后她再次来到试衣区,此时所有的试衣隔间都被占满了。由于整个一楼都是女性区域,再加上时间比较急,格里菲斯选择在试衣区的公共区域试衣服。
然而当她衣服换到一半时,之前那两个男顾客从各自的隔间里走了出来,并且自顾自地交谈着,丝毫不在意面前正在换衣服的格里菲斯。尽管没有被刻意注视,但格里菲斯仍然感觉十分不适,她双手交叉在胸前,尽可能地保护自己。“我平时不是一个羞怯的人,但当时的感觉,我感觉自己要被吞噬了。”格里菲斯写道。
之后,格里菲斯再去询问Zara店员时,对方无奈回应道,“我们能怎么办呢?他们就是这样给自己归类的。”
格里菲斯后来联系到了Zara分公司的一位经理,对方表示,Zara总公司在这个问题上没有任何明确的指示,“在一些店里,我们让男顾客进入女性试衣间里,会收到投诉;但在另一些店里,我们不让他们进入,也会收到投诉。我们必须非常小心,这是一个非常敏感的时期,很容易冒犯到别人。我们只是尽量不让任何人失望,然后根据具体情况来处理。”
这位经理也给出了通常解决方法,“一般来说,如果顾客带着女性的衣服去试穿,那么他们就可以去女试衣间。”
此事震惊了一众英国网民,在社交媒体引发争论。于是,《星期日邮报》安排格里菲斯的男同事麦克斯·艾奇逊(Max Aitchison)亲自进行调查。
艾奇逊身高一米八三,留着一脸络腮胡,男性特征明显。他对伦敦25家高街商店进行了调查,其中Primark和Urban Outfitters等几家品牌开设了男女通用的试衣区,试衣区里有许多隔间,每个顾客在各自隔间里换衣服;而Next、H&M、John Lewis和M&S则表示,顾客可以自由选择适合他们身份的试衣间。
对于一些拒绝回答问题的商店,艾奇逊则装作顾客上门测试,他拿着女装,自称自己是一名女性,询问店员是否可以去女装区试衣间试穿。
他得到的答案通常都是“是”。在哈洛德百货公司的内衣品牌Agent Provocateur专卖店中,一名工作人员表示,她“相当肯定”这是可以接受的。
伦敦耐克城的店员则在一开始有些犹豫,但她后来说道:“这里通常不允许男性进入,因为如果女顾客只穿着内衣出来,(看到男性)会感到不安。”
麦克斯·艾奇逊在哈罗德百货商场购买的内衣
调查结果显示,大多数高街商店都会允许自称是女性的男顾客进入女试衣间。这一结果虽然荒唐,但却符合英国零售商协会的指导政策。
该协会顾问塔玛拉·希尔(Tamara Hill)回应称:“零售商要努力做到包容,鼓励顾客选择他们觉得最舒服的试衣间。”
此事引发争议,英国女权组织“女性公平竞争(Fair Play For Women)”积极展开活动,反对像洗手间和更衣室这样的女性专用空间丧失。他们表示服务提供商依赖于“简单且不完整的跨性别包容性指南”,“将一个弱势群体的需求置于另一个群体的需求之上。”
该组织发言人尼古拉·威廉姆斯(Nicola Williams)博士说道:“这就是允许人们自我识别自身性别的问题所在,你不必看起来像跨性别者,也不必真正变成跨性别者,就能获准进入这个本应是女性专属的空间。”
“这意味着店员没有办法区分一个6英尺高的留着胡子的男人和一个变性人。”威廉姆斯说道。
甚至连跨性别群体也看不下去了。一位自称做过变性手术的54岁女性米兰达·亚德利(Miranda Yardley)说道,“将女性更衣室交给任何自称是女性的人,这只不过是任何人都可以是女人的自然结果。”
跨性别群体权利活动家黛比·海顿(Debbie Hayton)则表示,“商店员工被置于一个两难的境地。商店有责任制定一个明确的政策,征求大家的意见,得到所有人的理解。”
许多英国网民也发声批评这些商店的不当做法。
“看在上帝的份上,这个星球上的人是怎么了?”
“任何允许男人进女试衣间的店,不管什么理由,我都不会去了。我对什么文化差异、男女通用之类的说辞没兴趣。这就是纯粹地不可接受。”
“这事儿肯定不对,尤其是有小女孩在里面的时候。”
还有人呼吁用钱包投票,抵制这些允许男顾客进女试衣间的商店。
“如果你觉得不舒服,就把你的生意带到另一家店,让管理层知道你的感觉。”
“女士们,就算这些公司不听从理智或常识,他们也会听从底线。所以用你的钱包投票,抵制这些零售连锁店。”
然而也有人觉得企业也不容易:“现如今公司已经不敢说不了。”
还有人表示女记者以及报社小题大做,这件事没有必要炒作。
“女性使用男性更衣室的情况并不罕见,所以没关系。”
“我已经读过几遍了,除了真正的问题是作者之外,我很难得出任何结论。”
“如果有合适的隔间,并且配备了足够的员工,我认为这没有问题。”
有人建议道:“让所有的更衣室都可以是男女通用的,并有独立的隔间,这样每个人都有自己的隐私。”
“让试衣间男女皆宜,但要有独立小隔间。”
责任编辑:朱学森 SN240