原标题：日本从中国引进无人商店技术日媒：反向引进实属罕见
参考消息网9月4日报道日媒称，日本NTT数据集团9月2日宣布，将在无人商店系统研发领域与中国的初创企业开展合作，目标是从在该领域占据领先位置的中国引进二维码认证技术，在落后的无人商店技术方面实现逆袭。
据《日本经济新闻》9月3日报道，采用来自中国等亚洲国家的最新技术正在日本形成一种趋势。NTT数据集团此次的合作对象是上海云拿智能科技有限公司。成立于2017年的云拿科技通过二维码对客人进出店铺和结算进行管理。通过店内安装的摄像头和传感器掌握来店客人和商品的移动情况，确定客人买了哪些商品。目前公司已经在上海和北京开设了直营店，中国全国共有30间店铺使用了云拿的技术。
报道称，NTT数据集团将在便利店和药妆店等卖场使用将云拿的技术与自主研发的无现金结算系统CAFIS组合而成的新系统。来店客人使用智能手机上的专用APP扫码进店，拿好自己要买的商品走人就行，系统会自动完成结算。
NTT数据集团IT服务和支付事业部部长内山尚幸在谈到与云拿合作的理由时表示，他们是基于云拿的业绩作出的综合判断。虽然起步较晚，但他们的计划是到2022年度开设1000家这样的无人商店。
报道称，在无人商店领域，美国的亚马逊公司和中国的京东集团已经领先一步。在中国，除云拿科技外，运营无人便利店“缤果盒子”的宾哥网络科技公司等企业也相继进入这一新兴业态。
无人商店的进出管理系统主要分成三种模式。一是美国亚马逊等企业在自家零售门店采用的二维码扫描方式，结算时也要扫码。由于投入成本低，普及度也较高。
第二种是面部识别系统。在日本，NEC研发的就是这种技术。日本7-11便利店已经开设了一些使用NEC系统的实验性门店。
第三种是通过手掌上的静脉进行生物信息识别的技术，比如富士通研发的技术。目前富士通的这项技术已经被很多中国企业采用，用于管理客人进出店铺的情况和结算，目前使用这一技术的店铺超过100家。
零售商店需要人手负责商品陈列和顾客接待，而且从防盗角度出发也有意见认为运营无人商店并不现实。即便在中国，各种问题也开始出现，比如缺货、店面清扫不及时等，均导致客流量显著下降。据业内人士透露，初期投入较大和维护费用较高导致无人商店无利可图。
但是使用手机结算的无人收款台的引入帮助越来越多的店铺节省了劳动力。中国本地连锁便利店便利蜂在引入无人收款台后，员工只需专心负责上货就行。大部分店面只需要一个人负责。总是苦于人手短缺的日本如果也能普及这样的技术，或许也有助于推进无人商店成为现实。
报道称，中国的无人商店技术的发展没有走发达国家的老路，很大程度上是通过先进技术实现的“蛙跳式”发展。NTT数据集团在与中国企业建立合作关系后，计划每年投入超过2000亿日元（约合134亿元人民币）的研发资金，有望加快技术创新的速度，引进更多中国的原创技术。
报道认为，日本企业反向引进中国企业的技术实属罕见。由于引进的是包括硬件在内的全套认证技术，所以价格更低。未来将会有更多来自于新兴国家的技术被日本企业采用。
责任编辑：吴金明
