原标题：“双十一”即将到来 请收下这些消费提醒
“双十一”越来越近，一场购物盛宴即将上演。各大电商纷纷推出各类促销活动，吸引消费者参与。然而，优惠看起来越“美丽”，网上购物可能存在的“坑”也越多。日前，南京市消费者协会发布“双十一”消费警示，为广大消费者送上“网购护身符”，提醒大家理性消费，谨防“入坑”。
消费者应按需消费，慎选商品，根据个人实际需求，预先拟定购物清单。
领券立减、定金膨胀……跨店优惠、店铺优惠、加购指定商品更优惠……商家的这些折扣套路层出不穷，使得消费者不能明明白白购物，甚至弄不清楚交易价格产生纠纷。对于优惠打折的商品更要认真辨别、仔细对比，核实优惠折扣的真实性，避免被虚假优惠行为所蒙骗。根据以往经验，一些消费者在“爆款秒杀”等诱惑下，生怕错失良机，却忽视实际需求和比价的必要性。在“双十一”过后盘点自己的战利品时才发现，其中一些商品并没有必要购入，有的还陷入退货难的窘境。
消费者还应该关注相关商品和服务的价格变动及促销规则，比如定金预售规则、优惠券使用规则，前XX名免单规则，前XX名送赠品规则等。
部分商家刻意混淆的“定金”与“订金”，二者的区别在于“定金不退，订金能退”。
很多平台预售商品中需要消费者支付的多为“定金”，而非“订金”，虽然定金翻倍看似十分优惠，但如果消费者不支付尾款则定金不予退还。消费者下单前还要确认商品是否属于“七天无理由退货”的范围。在付款时应坚持使用第三方支付平台，不要与卖家私下约定其他交易方式，更不要轻易相信对方以任何理由要求直接转账至私人账户，以及通过发给付款链接页面、扫二维码等方式进行付款。定金预售的，在支付尾款时要仔细核对金额，注意优惠券的合理使用，切实保障好自身利益。
趁着“双十一”热潮，不法分子骗术升级、花样百出，可能打着“抢红包”“中大奖”“幸运抽奖”“扫二维码得优惠”等旗号，引诱消费者在不经意间点击钓鱼链接，盗取用户钱款和个人信息。因此，消费者应选择具有ICP认证标志和“红盾”标志的购物网站，谨防钓鱼诈骗网站，不要随意扫描不明二维码，不要轻易将身份证号、银行卡号、手机号码等个人信息提供给他人，更不要泄露手机动态验证码。消费者应谨慎对待通过朋友圈、微博、微店或视频营销等新型媒介开展商品销售的活动，如确实需要购买，建议选择“货到付款”。
此外，在交易过程中消费者要注意收集和保存相关网络购物证据，如聊天记录、购物记录、购物页面截屏、购物票据凭证、快递单、发货/送货单等，收货时发现货物有损坏或货单不符时，要注重保留证据，拒绝签收。对于未收到货的要及时与商家进行联系，并在购物平台上发起维权以保障自身的权益。一旦发生纠纷，可以通过平台客服进行维权投诉，也可以向网络交易平台所在地或者经营者所在地的监管部门、消协组织等投诉维权。
通讯员王国丰王芙蓉本报记者臧首成
