原标题：“智慧办证”里的光阴故事
“现在办签注真方便，只要一分钟……为大蓝鲸点赞！”市民王先生夜里接到紧急通知要赴港参会，他急忙打开“南京公安”微信公众号，在线咨询解决办法。民警告知他，可以到市出入境办证中心的24小时自助服务区办理……
记者在昨日的“媒体看公安”活动中获悉，快捷便民，成为市公安局出入境管理支队改革开放40年来最为显著的标签。
1987年，市公安局出入境管理处才正式成立。“当时只有三个窗口，一个办理中国人业务，两个办理外国人业务，环境很简陋。”明年4月就要退休的民警惠玉正这样描述当时的办公场景。在他的记忆里，当时签发一本护照至少需要30天时间。当时，全市每年出国、去港澳的人数总共在1100人次左右。
2005年，市公安局出入境管理部门搬至洪公祠1号，小小的办公室也“变身”为拥有18个窗口的接待大厅。伴随着改革开放的脚步，“出国旅游”成为时髦的潮流，全市每年出国（境）人数达到50万余人次。办证大厅每天人声鼎沸，民警上班后第一件事，就是看看服务台上的浆糊够不够用。市民陈女士说，她曾为了办理护照，特意向单位请了一天的假，结果因为材料不全，还是没有办成，急得直抹眼泪。
2015年，出入境管理支队搬至白下路175号，由一层楼的大厅跃升至三层。清晰的功能分区、热情周到的服务，加上自助填表、自助照相、自助加签、自助发证等各种自助化设备，老百姓办证时间大幅缩短，从进门到办妥只需15-20分钟。
而随着“智慧警务”的建设，老百姓可以在“南京公安”微信公众号上选择在线办理、EMS快递，有些项目甚至足不出户就可以办理。据悉，南京市目前每年出入境办证人数为90万人次，以往30天才能办妥的证件，现在只需7个工作日。
如今，南京又率先在全国成立了“24小时自助服务区”，市民办理港澳台证件自助签注，1分钟即可取证。出入境管理支队副支队长王青告诉记者，“目前全市有23个出入境受理点，确保市民无论身在何处，3-5公里、15分钟车程内就可以找到一个出入境受理点。”
本报记者卢淑英
