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大量跟团游客“出票失败”,滞留兵马俑门口!

来源:燃新闻

10月4日,陕西西安。多名网友发视频称,跟旅行社去秦始皇兵马俑参观,却发现门票没有购买成功,导致大量游客滞留。

10月5日,陕西省文化和旅游厅的工作人员称,10月4日傍晚,他们接到投诉,有大量游客滞留在秦始皇帝陵博物院门口,他们联合西安市政府,以及西安市文化和旅游局工作人员赶到现场。通过调查发现,有部分游客在网上预订秦始皇帝陵博物院门票后,会出现退票情况,秦始皇帝陵博物院也会将这些退掉的门票进行二次出售。而部分旅行社与游客签约时,并没有提前抢到门票,而当天退票的游客很少,导致旅行社在现场购买不到门票。“旅行社可能利用这种情况,来对游客进行了一个误导,他们应该属于欺骗游客的行为。”

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