西部航空官方8月30日发布情况说明，针对西部航空25日PN6270乌鲁木齐-重庆航班，一旅客在前座椅口袋发现带血纸巾（经核实为洗脸用的棉柔巾）一事，西部航空经初步调查核实，现将情况向公众通报如下：
事件发生后，乘务员立即对该座椅口袋进行清理、消毒，提供酒精棉片供旅客消毒随身物品。针对带血纸巾来源，已证实为前序航班在同一座位的旅客机上流鼻血，擦拭后折叠放入前排座椅口袋的下方，清洁人员未注意到该死角，导致遗留。
针对该旅客提出的检测带血棉柔巾是否有病毒事宜，西部航空经咨询沟通多家权威医院，各医院均表示无法检测带血棉柔巾是否有病毒，只能现场采血、检测，故暂无法满足旅客要求。西部航空表示，征集可以做此方面检测的机构。
前序航班流鼻血的旅客是一位年轻小伙子，自述身体健康，经沟通他本人愿意积极配合做相应检测，以消除疑虑，检测已安排，后续有结论将及时公布。
此前报道
飞机置物袋发现渗血湿纸巾，鉴定确认有人血成分！航空公司回应（新民晚报）
近日，重庆市民周女士投诉称，8月25日她乘坐西部航空航班从新疆回重庆，在飞行途中发现自己座位前的置物袋内有一个渗血湿纸巾。
经西南政法大学司法鉴定中心检测为人类血液后，周女士向西部航空提出诉求，由西部航空承担湿纸巾的病毒检测费，并保障旅客乘机安全。
8月28日下午，记者致电西部航空工作人员表示，公司仍在对投诉情况进行调查，与周女士也没有达成一致意见。
旅客发声：
置物袋内竟有渗血湿纸巾
自己不慎接触
据周女士介绍，8月25日，她乘坐西部航空航班由乌鲁木齐飞回重庆。周女士与朋友在中午12点左右到达机场，12点59分完成安检，13点10分登机。
飞行途中，周女士发现自己座位前的置物袋内有一个渗血的湿纸巾。“我的口罩和眼罩都接触到了湿纸巾。于是我请机上乘务组把湿纸巾取走，让他们给我点消毒纸巾，我就开始擦手机。口罩和眼罩根本不敢再用了。”
渗血湿纸巾。受访者供图
下机前，周女士找到乘务组，让他们对湿纸巾情况进行调查，并及时通知她。由于不清楚湿纸巾上的血液状况，周女士很担心身体受到影响，于是她又要求乘务组帮忙联系地面医疗组，乘务组表示后续会有工作人员对接。
发现湿纸巾的位置。受访者供图
周女士的口罩、眼罩与渗血湿纸巾的位置很接近。受访者供图
周女士表示，下飞机后，西部航空公司接机人员的说法发生多次转变。“第一次，接机人员称乘务组没有渗血湿纸巾的报告。第二次，接机人员说收到（乘务组发来的）图片，但不确定是不是渗血的湿纸巾，还称湿纸巾已随机上垃圾扔掉。”
周女士当即要求停下垃圾车找出湿纸巾，结果又被拒绝，无奈之下，她选择了报警：“西部航空就称湿纸巾找到了，还拿到了警方办公室。他们又说飞机不存在没有及时清洁的问题，但由于飞机上没有监控，提供不了相关证明。”
航司回应：
湿纸巾血有问题才负责
其他暂时免谈
周女士表示，她无法对湿纸巾的安全状况放心，于是到重庆机场公安分局后，周女士要求西部航空负责到底，一方面查清楚湿纸巾上的血液状况，另一方面也要承担自己检查身体的费用。
不过，西部航空公司的工作人员对周女士表示，“你身体检查的费用我们出不了，这个湿纸巾血检测的钱，我们公司也出不了。除非你检查出有问题，我们才负责。”
但周女士对西部航空的说法非常不认同。
口罩和眼罩也被密封起来。受访者供图
经过几个小时的交涉，又在警方的协调下，双方决定把周女士的口罩、眼罩和渗血湿纸巾等物品用证据袋封存，暂由周女士保管。如果对渗血湿纸巾做检测，则双方同时到场开封。涉及的两笔费用，身体检查费用由周女士自行承担，渗血湿纸巾检测费由西部航空承担。双方也确认，如检测结果显示湿纸巾有问题，再就赔偿问题做协商。
湿纸巾在西南政法大学司法鉴定中心进行检测。受访者供图
25日晚上，周女士去医院进行了身体检查。“目前排除了乙肝、丙肝、艾滋病等疾病感染的可能性，但医生说暂时无法排除病毒有潜伏期的可能性。”
27日下午，周女士联系到西南政法大学司法鉴定中心，她和西部航空的工作人员一同前去给渗血湿纸巾做检测。
经初步检测，鉴定中心确认湿纸巾上的血液带有人血成分。
西部航空在与周女士的电话中也表示，他们从未怀疑“湿纸巾为周女士个人所有”，因此，就不再做关于湿纸巾血与周女士本人血液的比对检测。
而湿纸巾血是否携带病毒，对于此项检测，双方再次陷入僵局。
28日下午，周女士与西部航空再次取得联系。西部航空工作人员表示，对湿纸巾血进行病毒检测的要求，他们正在咨询相关机构，暂时没有任何进展。
29日，西部航空公司相关人士回应称，他们已查清血液来源，为前一个航班上一名男性乘客流的鼻血。
周女士认为，由于没有对湿纸巾血进行病毒检测，湿纸巾是否带有其他病毒，或者具有传染性，再或者是否污染了座舱，都是未解问题，不管是从她个人身体健康角度，还是从公共安全的角度，航空公司都要负责到底，不能大事化小，“在湿纸巾血进行病毒检测后，再来协商赔偿问题，而不是现在赔偿我一点钱就了事。”
对于此事
大部分网友认为
该女士的做法很勇敢
网友们认为
航司保洁服务不行
你怎么看？
新民晚报（xmwb1929）综合封面新闻、东方网、华商报大风新闻、网友评论
责任编辑：张迪
