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网约车迟到8分钟致误机,女子索赔

[网约车迟到8分钟致误机,女子索赔]6月3日,据上海长宁区政府新闻办公室消息:消费者吴女士在网约车平台预订送机服务,司机因不熟悉路线未准时接到,导致吴女士错过登机时间并产生了2400元的改签费。

经了解,吴女士原计划乘坐6点40分的航班前往外地出差。她预约5点40分网约车,但司机5点48分才接到她。尽管司机加速驶往机场,在5点56分抵达,但登机手续已于5点55分截止。最终,吴女士错过了这趟航班,不得不改签。

吴女士表示,因常年出差有经验,原计划5点40分出发,10分钟抵达机场,预留5分钟办登机手续。如司机准时,时间是足够的。因此,误机的主要原因就是司机违约。

长宁区消保委认为,根据《民法典》的规定,司机迟到造成乘客误机,司机应承担违约责任。另外,吴女士存在着预留时间不足的问题,仅预留5分钟,无疑是“极限赶飞机”。综合考虑,吴女士也要承担一定的责任。(九派新闻)

责任编辑:崔理斯

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