来源：新黄河
记者：孙敏梅寒
2023年8月26日，15岁的晓晓从其工作的成都市天府新区一商场三楼的鑫银汇KTV（鑫苑摩邻天地店）坠楼，重伤入院。
事发两个多月后的11月8日，晓晓母亲彭女士在网络上发声求助：“女儿目前仍在医院，后续康复费用不知该如何解决。”而在最初，涉事KTV拒绝出面，也拒不承认跟晓晓的雇佣关系。晓晓的治疗费用是在彭女士多次向12345市长热线反馈后，才得以解决一部分。
据成都12345热线官网显示，针对彭女士反映的问题和诉求，成都市公安局天府新区分局反馈的信息为：经现场监控发现，伤者自行从事发地三楼跳下，已初步排除他人作案可能。2023年9月13日，华阳派出所在工作中发现，祥瑞路150号鑫银汇KTV有组织未成年人进行有偿陪侍的违反治安管理活动的行为，于2023年9月13日受理为刑事案件，目前该案正在进一步侦查中。
据查，此前，涉事KTV所属公司就曾因违反相关规定被警告、罚款，还多次因侵害作品信息网络传播权被起诉。
11月22日，新黄河记者多次致电华阳派出所，均无人接听。
15岁未成年少女瞒着母亲在KTV有偿陪侍
在过完15周岁生日后的一个月，晓晓就选择了辍学。她的母亲彭女士对于晓晓的决定不是很同意，但是也没有强迫她再返回学校，“孩子父亲2017年去世了，对她打击特别大，孩子还确诊了双向情感障碍，我不敢逼她。”彭女士想的是，先尊重孩子的意愿，让她暂停学业放松放松，“等玩够了，自然就回去了。”
晓晓在辍学一个月后，选择去火锅店打工，但因为她是未成年，火锅店老板并未录用她，只让其在那短暂地帮了一段时间的忙。
这之后的发展更让彭女士始料未及，彭女士提供的聊天记录截图显示，3月24日，网名为“娇娇”的网友通过某短视频平台私信晓晓“交个朋友可以不”“你找不找工作”，晓晓询问“什么工作”，“娇娇”回复“夜场，好玩得很”“保底一万五”，在晓晓询问工作内容时，对方让其“加我老大微信”。
在经过短暂考虑后，3月28日，晓晓告诉母亲彭女士，自己要去火锅店分店上班了。“她跟我说那边轻松点，后来才知道其实她就是去那（KTV）上班了。”
据《澎湃新闻》报道，晓晓去KTV面试时，对方并没有查看其证件，也没有提交任何资料，只是被询问年龄时称自己16岁。就这样，晓晓成了该KTV陪侍中的一员。据晓晓回忆，她上班后才发现，KTV里有十多名年轻女孩，而那位跟自己联系的“娇娇”，是专门帮KTV招人的。晓晓说，她们的工作内容是陪客人喝酒、掷骰子、唱歌等。如果客人有“越界”行为她们可以拒绝，但搂抱、上半身接触等行为一般不被认为“越界”。
11月22日，晓晓母亲彭女士给新黄河记者发来一段视频，她称该视频是在晓晓手机上翻看到的。据视频显示，在一间疑似KTV装修风格的包间内，一名上身赤裸的男子与一名头戴猫耳朵发箍的年轻女子有不雅行为。但该段视频并未验证拍摄地为晓晓所工作KTV。
彭女士不是对晓晓的工作没有产生过怀疑。据她回忆，她曾多次要求去看看晓晓的工作环境，均被她拒绝。不仅如此，每次彭女士给晓晓发消息，晓晓要么隔几个小时再回复，要么每次回复都是深夜或者凌晨。“我心里很慌，但是我又不敢直接地问她，怕再刺激她。”
就这样，晓晓瞒着母亲，一直在这家KTV工作了五个多月，直至事发。
事发当晚酒后自三楼坠落致多处骨折
根据彭女士提供的一段监控视频显示，晓晓坠楼的地方是在商场内，她从位于三楼的鑫银汇KTV走出后，翻过护栏，一跃而下。
入院后，清醒了的晓晓跟母亲彭女士描述了坠楼当晚的情景。据晓晓回忆，8月25日晚原本是她休息的日子，但因在宿舍无聊，于是她便去了KTV。她和另外一个女孩服务的包厢客人共点了一箱半啤酒，但搭班的女孩没喝酒，为了拿到相应的提成，所以晓晓自己一个人喝，最后便醉倒在地，由另外一名陪侍将其先扶到了洗手间，呕吐完之后又去了休息室。在休息室内，她给母亲彭女士打了电话“太累了，不想上班了”。
晓晓再次醒来的时候发现自己躺在了地上，尝试站起来时，浑身疼痛，随后便又失去了意识。
次日凌晨一点左右，彭女士接到一个自称是晓晓朋友的电话。“他们说是上个厕所的工夫，晓晓跳楼了，并且摔骨折。另外，他们还嘱咐我，等警察询问时不要说晓晓在夜场上班。”彭女士随即赶往医院，随后报警。“我到医院的时候，孩子还在重症监护室，她的同事告诉我说老板不能来，让我对外称是她们自己去KTV耍的，不能说她们在那儿上班，不然会被查，晓晓也要受牵连。”彭女士称，她那时才知道女儿去了那家KTV上班。
根据成都市第七人民医院出具的入院诊断，晓晓身上多处粉碎性骨折、失血性休克、肺挫伤感染、肝功能异常，以及抑郁症等多种问题。经过近三个月的治疗，晓晓的伤口已经愈合，但目前仍需康复治疗。“她现在走路一瘸一拐，还需要大量的康复训练和治疗。”彭女士称，她想将孩子转移到离家近的西部战区总医院继续接受治疗，也方便她照顾，但医疗费用令她感到头疼。
涉事KTV已暂停营业，警方已对其组织未成年有偿陪侍立案
11月22日，新黄河记者来到涉事KTV所在的成都市天府新区华阳街道鑫苑·摩邻天地商场。涉事KTV位于商场的三楼，大门张贴着暂停营业的告示，KTV内有几名工作人员正在清理店内的物品，记者了解到，目前该店正在配合警方调查。
随后记者来到该商场商管办公室，据工作人员透露，针对涉事KTV的立案调查，他们此前有所耳闻，但对鑫银汇KTV涉嫌聘用未成年有偿陪侍等情况并不知情。“那属于商户的经营问题，我们无权管理和干涉。但如果他们的确违法了，我们也会保留追究他们法律责任的权利。”随后，记者走访了周边多家商户，但对于涉事KTV的相关情况，均表示不知情。
“开始他们（涉事KTV）拒绝出面，也不承认孩子在他们那儿上班。后来我就给打12345反映这个问题。”据彭女士介绍，她通过12345市长热线反馈后，对方陆续有人前来跟她沟通，晓晓的治疗费用也得到了一部分解决。
彭女士称，事发后，她在晓晓的手机里看到了晓晓与KTV相关人士的一些微信聊天内容和转账记录，聊天内容涉及KTV管理人员对晓晓提的要求，而转账记录里，有备注为“某某（名字）鑫银汇”等不同好友的转账，其中包括晓晓从疑似涉事KTV管理人员处获得的收入。
针对彭女士通过12345反映的问题和诉求，成都市公安局天府新区分局反馈的信息显示；经现场监控发现，伤者自行从事发地三楼跳下，已初步排除他人作案可能。2023年9月13日，华阳派出所在工作中发现，祥瑞路150号鑫银汇KTV有组织未成年人进行有偿陪侍的违反治安管理活动的行为，于2023年9月13日受理为刑事案件，目前该案正在进一步侦查中。
涉事KTV曾因违反相关规定多次被处罚
彭女士告诉新黄河记者，她已经委托律师作为代理人，向公安机关和检察机关反映相关诉求。“我们现在的诉求是，希望鑫银汇能够承担我女儿康复治疗的费用以及生活费。”彭女士称，涉事KTV的法人代表已经来到成都，目前双方还没有见面。
根据天眼查APP信息显示，成都鑫银汇娱乐有限公司成立于2018年7月，注册资本为50万元人民币，法人兼总经理郑峰。该公司曾因违反相关规定被警告、罚款，还多次因侵害作品信息网络传播权纠纷被起诉。
河南泽槿律师事务所主任付建分析认为，根据我国《刑法》规定，组织未成年人进行有偿陪侍，违反治安管理活动的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；情节严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。该案件中涉事KTV违法雇用童工，且组织未成年女孩有偿陪侍，该案件中涉事女孩晓晓陪侍醉酒后摔成重伤，KTV作为经营单位，也未尽到安全保障义务，对于女孩晓晓的身体受损，该KTV要承担一定的赔偿责任。
目前该KTV已被停业整顿调查，其组织陪侍行为严重侵犯了未成年人的身心健康，不利于未成年人的健康发展，对涉及家庭和社会造成恶劣影响。同时，家长作为未成年人的第一监护人，在案发后才知道晓晓在该KTV工作，未尽到安全监护义务，对于女儿晓晓的损害也要承担一定的责任。该事件引发社会舆论，女孩自身、家长、涉案KTV都有责任。这也需要教育、心理健康、司法机关等多个部门联合协作，重视对未成年人的教育和培养，引导未成年人树立正确的价值观、人生观，保障未成年人的合法权益。（为保护受访者隐私，文中晓晓为化名）
责任编辑：张迪
