12月20日，一则“快递布洛芬竟然变衣服”的消息，引发全网关注。
据浙江电视台栏目《小强热线》报道，在杭州的杨先生给感染新冠的弟弟寄去了退烧药、感冒药、体温计等。
但随后由于担心快递时效问题，杨先生决定取消配送，自己送过去。没想到，快递员退回给他的包裹里没有药品，而是一件黑色外套。
据萧山邮政管理局针对“快递包裹布洛芬变衣服”发布情况通报：据悉涉事双方已达成谅解，具体情况正在调查之中。
无独有偶，由于近期购买药品需求量大增，不少网友在社交平台上反映，收到邮寄药物时，快递出现外包装破损、药物丢失等情况，怀疑被“偷”。
“我的快递是不是被别人打开过了？”“真的会有人抠快递盒偷药！”“给孩子买的两瓶小美林，取货时发现只留下空壳，药都被偷走了”等消息迅速占领了各大社交平台的页面。
不少网友表示自己网购的药物快递盒有破损图源：小红书截图
严密封箱，药品最终还是丢失
12月15日，有网友在小红书平台上发帖称，给感染新冠的亲戚寄了咳嗽药水和一条扑热息痛止痛药，自己封箱之后交给快递员，亲戚收货时却发现并没有扑热息痛。
当时代周报记者详细询问当事人时，对方回复称，在寄送药物前填写信息时明确标明过寄送的物品“药品”，并在封箱时自己额外用了黄色胶带密封快递盒，随后交给了顺丰快递员，快递第二天就到达了目的地。
但由于没有及时和收件人具体说过寄送了什么药物，等过两天聊天时才发现，收件人并未收到过扑热息痛。该网友随后在平台投诉，顺丰速运要求其上传外包装、面单等照片进行信息核对，该网友按照要求上传信息之后，目前尚未收到处理回复。就此，时代周报记者以消费者身份致电顺丰速运官方客服热线，截止发稿前都没打通。
除此之外，不少网友还反映中通、圆通、韵达等各大快递公司寄送的快递以及在阿里健康大药房等平台购买的药物，在收到快递时外包装有被撕扯、抠破的现象。此外，网友还发现，如破损的快递盒内恰好装有退烧药、感冒药、抗原检测剂等不容易买到的物品，就很容易出现丢失的情况，时代周报记者就此致电各大快递询问，电话都无法接通。
图源：图虫创意
为何药品会“无端丢失”？据网友猜测，当前很多商家和个人在寄送药品时，发出的快递订单上都会标注“药品”字样。另外，从线上购药平台买入的药品，很多会印有药房平台的标识。
近段时间运力紧张，这些标签也方便了快递员优先派送。但在大量快递件堆积、在运输过程中多次交接或将还处于无人看管情况下，这些醒目的标识也成为了可乘之机。除寄送药物丢失以外，还有网友表示自己前两天收到六个罐头被打开了一侧开口、口罩的包装盒也被撕开。
为了避免这种情况，防止药物被偷，甚至有不少网友分享如何安全邮寄药物的经验。有网友展示了寄送药物的方法，例如把药物盒零食混在一起、放入电饭煲内胆、藏在纸尿裤里、还有人特意用把药物放在衣服口袋，用针线缝好后一并寄出等。
也有网友建议，线上药房应当更换快递包装，避免让他人一眼就能认出快递的品类。目前快递企业方面尚未表示如何避免此类情况，但也有部分网友表示，拆开阿里健康大药房快递时发现是双层快递盒，外包装也很完整。
货值超过1000元，涉嫌构成盗窃罪
此前快递中出现丢失物品的情况，一般都是手机、黄金、项链等贵重物品。快递公司的做法通常是按照《电子运单契约条款》约定赔偿损失物品。
以顺丰速运为例，顺丰与寄件人之间按《电子运单契约条款》约定的赔偿额，如果寄件人通过顺丰速运邮寄一价值500元的药品，快递员上门当场视验，寄件人认为同城配送不可能会有丢件的问题，并未对寄送的药品进行保价，仅支付了12元的快递费用。
那么，在该装有药品的快递丢失，或者是快递内的药品缺失时，依据《电子运单契约条款》，顺丰对丢失的赔偿额仅需在7倍运费范围确定，也就是12元乘以7，寄件人根据约定只能得到84元的赔偿额。
事实上，快递公司的赔付很难根本杜绝快递丢失的问题。对此，北京市邮政管理局投诉电话12305工作人员回应称，若发现快递药物被偷的情况，可向当地12345投诉。
图源：图虫创意
与此同时，也有不少网友疑惑，如果发现药品出现丢失疑似被偷，是否会涉嫌盗窃罪。时代周报记者以市民身份向公安机关咨询，警务人员称，如发现快递被拆开外包装（外面的箱子、袋子）而报警，警方会调取监控来调查是否驿站或个人有私拆行为。
“如果在运输过程中，快递里面的物品被掉包，外面箱子看起来完好，所以拿到后拆开才发现自己药不在，这种也可以报警，但是很难侦破，因为无法确定哪个环节出了问题。”该警务人员补充道。
从法律层面来看，发现盗窃药品后立案的量刑标准如何？北京卓纬律师事务所合伙人孙志峰在接受时代周报记者采访时表示，如果快递工作人员将快件私自开拆并拿走其中的货物，货值或累计货值超过1000元的，那么涉嫌构成盗窃罪。
具体来看，孙志峰分析称，在刑事责任的承担方面，除了上述情况以外，如果是邮政工作人员利用职务之便从事以上行为的，尚不构成盗窃罪犯罪要件的，还可能涉嫌构成私自开拆、隐匿、毁弃邮件、电报罪，一般快递公司的工作人员并非邮政工作人员，不会称为该罪行的犯罪主体。
行政责任方面，邮政法和快递暂行条例，均明确规定了“除有关部门依照法律对快件进行检查外，任何单位或者个人不得非法检查他人快件。
任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。”如果因为盗窃数额不够定罪标准等不构成犯罪的情形，那么可以依据《治安管理处罚法》规定，由公安机关处以五日以下拘留或者五百元以上罚款。
“如果收件人发现快件被拆甚至被盗的，有权要求快递公司承担赔偿损失等民事法律责任，有明确合同约定的，可以按照合同约定要求快递公司承担违约责任。”孙志峰说道。
