↑大鹏教育离职员工张女士展示的受理案件通知书
红星新闻实习记者丨李毅达记者丨蓝婧实习生丨张慧琪吴亦阳
编辑丨余冬梅彭疆
从10月底开始，陆续有自称大鹏教育员工的网友，在社交平台发文反映被拖欠工资，同时也有不少购买该公司课程的学员称没有老师上课，目前退费困难。对此，北京市海淀区劳动保障监察队立案庭工作人员表示，目前已受理对大鹏教育的投诉，且已立案。
有大鹏教育前员工告诉红星新闻记者，大鹏教育高管谢冰曾于10月21日和26日召开内部会议，解释员工欠薪问题。在网络流传的10月26日线上会议视频中，自称大鹏教育董事长谢冰的男子表示，公司近两个月确实遇到了经营困难，资金不足，不能支付部分员工的提成和工资。接下来公司会把所有员工未发工资核算清楚，分批分阶段进行补发。
大鹏教育官网显示，大鹏教育是一家专注于在线成人兴趣教育的互联网企业，2015年在北京成立，课程涵盖国画、书法、篆刻等诸多有关传统文化的课程，也开设设计、播音、手办、影视后期等课程。到2021年，大鹏教育注册用户近5000万，分公司遍布40多个地区。
天眼查显示，北京知金大鹏教育科技有限公司成立于2015年，是一家从事科技推广和应用服务为主的企业，也是大鹏教育的母公司。企业注册资本1000万元人民币。目前，该公司未显示存在经营风险，46条司法风险中，“教育培训合同纠纷”占了案由的一半以上。
红星新闻记者在11月2日至4日多次拨打其官网上的咨询电话和举报电话，均未接通。记者发现，大鹏教育公众号最后一条信息停留在10月22日，内容为课程宣传。
前员工称迟发工资是常态
资金出现问题早有端倪
刘女士（化名）此前在大鹏教育（石家庄分部）负责推广项目，已于今年10月离职，至今没有收到公司的9月、10月底薪。关于大鹏教育“破产”的传言，刘女士解释道，应该是公司直到10月22日都没有发工资，很多人去反映，都表示联系不了上级，就有这个传言了。
“合同上写的是每个月15号发放（工资），但按照惯例，公司一般都是21号发，这次是一直没发。”
刘女士表示，目前公司只承诺明年1月底在恢复资金流后给在职员工结清工资，但没有提及离职员工的工资问题。此外她表示，目前没有办法联系上公司。毕业没多久的刘女士，跟有相同情况的员工一起组建了群，准备走劳动仲裁程序。
在大鹏教育（北京分部）任职销售一年多的张女士（化名），也称自己被拖欠了3个月工资，目前也已离职。她表示，从今年开始公司困难起来了，对此的感受特别深。
“今年开始降薪，刚开始是取消4000元的奖金包，后面是调整提成比例，从33%调到25%。”
张女士提到，10月21日公司专门召集在职和离职的员工，线上开会解释工资发不出是因为资金周转不过来。当时大家都在骂管理层，25日还有很多员工直接上公司找董事长，“闹得挺大的。”张女士介绍，10月26日，负责人又开了一次线上会议，主要是表达公司没有钱，想让员工都复工。
在上述网络流传的10月26日线上会议视频中，自称为大鹏教育董事长谢冰的男子表示，9、10月份因为一些管理措施不到位，对困难估计不足，使得公司现金流出现了一定的缺口。
张女士表示，她已经和同样被欠薪的10名大鹏教育员工申请了劳动仲裁。其向红星新闻记者展示的受理案件通知书显示，北京市海淀区劳动人事争议仲裁委员会表示张女士等人的申请“经审查符合规定的受理条件，决定立案审理”。
值得注意的是，张女士称她当时签合同不是直接跟大鹏教育签的，而是通过第三方（北京易才人力资源顾问有限公司）签的。张女士表示，大鹏教育最新的回应是，12月底之前发工资，但是前提是在职员工得先离职，“我也不知道这是什么意思。”
销售人员开始低价贩卖课程
“为了找补工资”
打开大鹏教育官网，似乎看不到此次欠薪风波的痕迹。在首页，很快就弹出“立即免费领取0基础16节直播课”的选项。官网上，直到10月29日都还有学员分享自己的水墨画作品。红星新闻记者多次拨打其官网电话，想联系大鹏教育负责人，了解欠薪的相关情况，但截至发稿电话一直未接通。
红星新闻记者以市民身份尝试领取免费课程，在输入手机号后，获得了一个工作人员的微信号。在添加成功后，该工作人员发来几个关于大鹏教育欠薪的截图，向记者坦言，公司可能经营不下去了，但他表示课程仍可售卖。
“我手里有八大课程的录播视频，正常官网卖可能得几万元，现在直接卖给您，200元全包。3个月没有发工资了，我们现在就是为了找补工资。公司是停工状态，没有上班了。”
问及是否能单独售卖，该工作人员表示可以，80元一门课程，他表示：“我们这个定价是很多人一起研究出来的。”
李先生（化名）之前负责大鹏教育（山东分公司）的人事招聘，他称自己10月初就已经离职，也被拖欠了一个月的工资，现在联系不上公司。他无奈地表示：“走的时候，直属领导已经离职。”
各地学员诉求不一
均联系不上大鹏教育官方
广西学员小宁在10月19日通过一名“老师”（也有人称班主任或销售），报名了“五合一”课程（广告设计、电商设计、网页设计、摄影后期、影视后期）。10月24日刚上了一节课，随后“老师”就联系不上了，小宁想退费但无人可找。
小宁提供的聊天截图显示，“老师”先是推销课程，称“学习一个月就可以开始兼职，每个月保底收入4000+”。“老师”说一周会有4节课，晚上7点到8点直播，加上半个小时的答疑。如果没有观看直播，录播视频会自动保存在学员账号里，随时可以看回放。
小宁说，之前有朋友推荐大鹏教育，自己便加了这名“老师”的微信。前段时间，“老师”一直推荐五合一“优惠课程”，自己就报了名。之后，“老师”把收款二维码发给她，总共需要缴5399元，她说一时拿不出这么多钱，对方发消息说“可以使用花呗、借呗分期付款，支付宝对双方都有保障”。小宁称，她并不知道这名“老师”是大鹏教育哪个分公司的。
花呗付款成功，小宁拿到自己的学员账户，去登录大鹏教育APP，登录后需要同意一份《大鹏教育学籍服务协议》。值得注意的是，其中“课程退费”部分划分了“订单支付后24小时内”“24小时后至7个自然日”“7个自然日之后至90个自然日内”3种退费规则，还写道“自课程服务开通90天后，大鹏教育将不再接受您任何形式的退费申请”。
小宁说，10月26日自己在社交平台上注意到大鹏教育的舆情，在小红书发帖询问，发现很多学员遇到了相同的问题。27日过后，刚建立不久的课程群就被“老师”解散，“老师”、公司都联系不上了。有几名学员因不知道该班是大鹏教育哪个分公司开设，曾尝试拨打北京市12345和北京市教委的电话进行投诉，12345几天后回复说“事情在调解”。后来也尝试过向黑猫平台投诉，甚至向110报警，但事情暂时没有进展。
在江苏镇江上大学的学员小刘，也有类似的经历。她从7月25日开始上课，“非常喜欢插画课的老师，就是冲着他们去的。”到了10月份，课程快结束时突然“爆雷”。小刘说自己交了5099元，现在也不想退费，只想把课程上完，问过老师，回复是“饭碗丢了”。
江苏徐州的学员洛洛在大鹏教育报名参加一些设计类证书考试，已经考过了，但现在联系不上人，“证书没拿到。”
提及让学员分期付款学费的情况，上述离职员工张女士表示，“有的学员会选择花呗或者支付宝来支付，我们内部也有合作的分期平台，叫融易分期。”对于网传可以帮大鹏教育做兼职赚取学费一事，张女士表示不知情。
值得注意的是，此前大鹏教育曾在官网发布官方声明，明确公司并没有提供兼职平台，并且提供了官方的投诉渠道。
但红星新闻记者发现，在一名大鹏教育工作人员的朋友圈里，直到10月21日，还在发布关于学员兼职赚取收入的截图。
在新浪黑猫投诉平台上，红星新闻记者发现大鹏教育被投诉量高达1235条，多为虚假宣传、诱导消费、不予退款的投诉。天眼查数据显示，大鹏教育曾因退费问题被起诉。
■律师说法
可通过劳动仲裁途径主张权益
若员工遇到企业拖欠工资的情况，应该怎么维护自己的合法权益？
四川一上律师事务所合伙人林小明律师表示，员工可以通过劳动仲裁途径主张自身权益，但需要厘清自己是属于劳务派遣还是与公司建立了劳动关系。如果是劳务派遣，则应向派遣公司主张成立劳动合同关系，同时主张相应的劳动收入，否则很可能因为主体不适格而被驳回。如果与公司构成劳动合同关系，则应向公司主张相应的权益。相关员工可以主张的除了工资外，如果属于被迫离职或非法解除劳动关系，还可以主张经济补偿，标准为每满一年补偿一个月工资，不足6个月则补偿半个月工资。
广东深明德律师事务所劳动纠纷专职律师路平表示，员工可从两个方面来维护自己的合法权益。第一，走协商途径。员工可以以拖欠工资为由，跟用人单位被迫解除劳动关系，并且要求支付经济补偿金；第二，员工可以直接向劳动监察部门进行投诉。“如果劳动监察部门要求必须在多长时间内支付工资，而且这个公司有支付工资的能力，在恶意拖欠的情况下，就涉嫌拒不支付劳动报酬罪，（相关人员）有可能会被判处3年以下有期徒刑。”
路平特别提醒，员工在与企业协商过程中，要把经济补偿金各项条款理清楚，“还可以让公司股东或者公司法定代表人在协议上做保证人。如果公司不能按时支付，保证人要承担连带支付责任。”
责任编辑：祝加贝
