来源:南国早报
近日,市民林女士向南国早报反映,她于9月15日在南宁一家名叫柏琳医美的整形机构做隆鼻修复手术,术后她发现自己鼻梁两侧有两个伤疤,十分醒目,整容变成“毁容”。
事件:花近4万元整鼻子,
鼻梁整出两个疤
林女士今年29岁,多年前曾做过隆鼻手术。9月15日,她来到位于东葛望园路口附近的柏琳医美整形机构,先后进行了假体隆鼻修复术和ADM垫鼻基底两项手术。
术后,林女士发现鼻梁两侧各有一个伤口,掉痂后留下两道明显疤痕。
▲林女士整容前后对比。
据林女士介绍,2021年10月,她花了2.8万元在该机构做了仿真鼻修复相关项目。感觉效果不明显,今年9月15日就再次来到该机构进行修复。“当时我以为修复是不花钱的,结果又被忽悠花了1.1万元。”
10月25日,林女士来到柏琳医美整形机构讨说法,对方让她继续在院内修复。“在他们那里住院治疗了3天都没效果,我提出转机构治疗,并让他们给予一些赔偿,谁知道协商不成就被赶出来了。”
▲涉事整形机构。
“我本意做这个手术是想要鼻子更好看一些,现在弄两个疤出来,我还怎么见人。”林女士称,她至今不敢将此事告知家人,工作也受到影响。
回应:客户索赔金额过高,建议走司法程序
10月30日晚,柏琳医美整形机构相关工作人员告诉记者:
公司曾与林女士协商过,但林女士索赔金额过高,公司不能接受。公司愿意积极配合解决问题。林女士可找有资质的医疗机构进行鉴定,公司再根据鉴定结果承担相应责任;也可以走司法途径解决。
不过,对于林女士鼻梁两侧为何会有伤口疤痕以及手术相关情况,该工作人员则未作回应。
律师:协商不成可向法院起诉
一名医美行业资深人士告诉记者:凡是涉及到隆鼻一类的美容手术,都不可能将鼻背作为切口进行手术。对于林女士的遭遇,她猜测是手术过程中,医生操作失误造成的。多次隆鼻或修复,鼻子上的皮肤会越来越薄,手术中会有此类风险,医生在手术前应告知患者,“有经验的医生一般会避开或让患者恢复久一些再做”。
广西道森律师事务所律师吴艺霞:
林女士应搜集留存好与本事故相关的证据,包括合同、手术资料、支付记录、聊天记录等,双方协商不成或向卫健委申请介入调解,调解不成可向南宁市医疗纠纷调解委员会申请调解,也可向人民法院提起诉讼;必要时可向南宁市医学会医疗事故鉴定工作办公室申请医疗事故鉴定以明确对方责任。
如有明确证据或鉴定结果指向对方责任的,林女士可以主张赔偿损失,包括已支付手术费、后续治疗产生的费用、误工费等等。
南国法援律师赵明堂:
林女士若走司法程序向法院提起诉讼,在诉讼中,法院会要求医美机构就自己手术的过程、结果及存在的问题,提供证据进行说明。虽然林女士术前签了手术知情同意书,可以据此排除部分合理的手术风险,但应该无法排除本案中林女士所遭遇的情况,法院一般会判决该医美机构承担相应的责任。
来源丨南国早报记者颜强
责任编辑:张迪