原标题:“很抱歉,凌晨1点打电话给你,但我不是骗子……”
来源:上海静安
“你们是不是骗子,怎么是手机打过来的?哪有凌晨1点给人打电话的?”
“很抱歉,凌晨1点打电话给你,但我不是骗子,来电是为了核对你的准确信息。”
这是日前被“流调”的一位居民,与彭浦镇“抗疫青年突击队”一名队员的对话。
不是我们没有脾气
只是这样的时刻只能把委屈留给自己
为了应对日益繁忙的防疫工作,从1月13日起,彭浦镇抽调了机关35岁以下的45名青年公务员、事业工作人员和社工,组建了“抗疫青年突击队”。组建当天,就接到需要协助“流调”的工作任务。第一组的青年突击队员甚至连洗漱用品都没来得及准备,就开始了连轴工作。
由于人员流动性较大,很多“流调”对象处于人户分离的状态,从静安区疾控中心传回到彭浦镇的数据,需要重新调查核对信息,再完成上传闭环作业。现场的固定电话不够,不少队员都是用自己的手机与“流调”对象进行联系,这让许多“流调”对象产生误解。
“是不是骗子?”
“我的信息为什么要告诉你啊?”
质疑声和冰冷的回复不绝于耳。
面对被“流调”对象的满腹牢骚和种种不理解,血气方刚的青年突击队队员们感慨地吐露了心声:
“不是我们没有脾气,
我们也不是不想发火,
只是这样的时刻,
大家都不容易,
我们只能、
也必须把委屈都留给自己!”
睡眠成了奢侈品
医护人员从白大褂到防护服无缝衔接
彭浦镇“抗疫青年突击队”工作现场没有热水,当天夜里气温零下1℃,工作到下半夜的年轻人各自找个沙发、躺椅囫囵睡去。
网格工作站的几个年轻人怕错过区里可能会下发的新的“流调”名单而不敢集体休息,于是约定好轮着休息。刚刚入党、今年35岁的房小懿有一个29个月的二胎宝宝,丈夫又是检察条线的工作人员,刚刚结束2周的加班,夫妻俩还没能说上几句话,她自己又开始了加班,看着自己组里刚刚走上工作岗位的年轻人,她实在不忍,一个人值守到了下半夜。
1月14日下午5点42分,大宁路街道社区卫生服务中心核酸采样群又一次收到紧急采样任务。消息发出后立刻得到一串“收到”的回复,从1月11日起,已经连轴转工作了三天的医护人员上一秒还憧憬着赶紧回家吃饭睡觉,缓解一下近几日的疲惫,下一秒便立即打起精神,掉转车头往医院赶。原来是附近的学校因防控要求,需紧急对相关人员进行筛查。时间紧任务重,所有人迅速调整好状态,备好物资快速投入到采样工作中,扫码、采样、封管、包装、消杀等各项流程规范且有条不紊。
直到次日3点45分,
全员采样结束。
学生们向采样人员表达了感谢。
“为保障采样之外的工作正常进行,我们采取了‘转场作战’的模式,上午在诊间出诊,中午进点位采样,下午去新冠疫苗临时接种点流调或医疗保障,医护人员们从白大褂到防护服、隔离衣几乎都是无缝衔接的。”中心医护人员介绍说,“但每当得到大家的肯定和感谢的时候,我们觉得所有的辛苦都值得!”
封楼有“速度”更有“温度”
1月12日凌晨1点,大宁路街道上工居民区接到紧急通知:上工新村某居民楼需要进行封闭管理。上工居民区党总支书记方学丽与居委干部们迅速通知居民。
上工新村是典型的老旧小区,老年人居多,这个时间大多数老人都已睡觉,通过物业群的消息通知肯定行不通,于是大家便跑上跑下挨家挨户进行通知,并及时安抚老人情绪。
“方书记,这户人家老人生活无法自理,平时照顾她的孙女是这次的密接,已经被转运隔离了,现在没人照顾!”
居委干部们急匆匆地找到方学丽反映这一情况。在与老人交谈后得知,该老人平时由孙女和保姆照顾,由于孙女被转运隔离,保姆也担心封闭管理会影响其他地方的工作而拒绝前来,老人的女儿又正好在外地出差无法赶回家,而女婿觉得照顾丈母娘总归不方便也颇为犹豫。
这下可把大家急坏了,
老人没人照顾怎么办?
居委干部们决定再试着做老人女婿的工作。
“你丈母娘年纪这么大,一个人肯定是不行的,你过来帮帮忙总比她一个人要安全得多呀。”
居委干部坚持不懈地劝说着女婿,终于让对方下了决心。
“想想还是要过来的,要配合你们的工作,不能给你们增加负担。”
女婿最终这样对居委干部们说道。
“我们这里虽然老年人多,但整个封楼的速度一点也不慢。还有很多老人家里的子女最近有回家吃过饭、看过老人的,也都会主动联系我们。”
有了居民们的配合,这个“老年小区”的封楼过程既有“速度”又有“温度”!
“很累,但是心是暖的,
因为我们站在一起!”
1月12日凌晨,云平居民区接到了“封楼”的预通知,忙碌了一天刚准备休息的居委会工作人员们又开始了新一轮的工作,通知居民做好准备、联系密接进行转运隔离、做好物资准备和场地布置,等待医务人员的到来。
凌晨四点,
正式通知封楼。
因为距离预通知的时间已经过去了3个小时,不少居民都已经睡下,云平居民区党总支书记殷艳婷和居委干部们挨家挨户敲门询问最近的行动轨迹,并通知下楼进行核酸检测。
云平居民区是新商品房小区,居住在这里的大多是年轻人,不少人家里都有小孩,殷艳婷原本非常担心家长不愿意让自己的孩子大晚上冒着寒风进行检测,但她没想到居委干部上门说明情况后,几乎所有人都非常配合,还有不少居民主动做起了现场志愿者。
“有些孩子只有几个月大,
被家长裹上厚厚的毯子抱出来,
我看着都心疼。”
殷艳婷说道。
在一晚上的忙碌后,第二天一早,居委干部们一一上门对大家进行安抚,询问大家的需求,解答大家的疑问。在忙碌过后,殷艳婷拿出手机,发现群里全是居民们的感谢:
“太谢谢你们了,你们也辛苦了。”
“外面冷,记得多穿点衣服。”
“接下来的检测我们都会配合的,
你们放心好了!”
……
一句句关心,
让累得话都说不出来的居委干部们
既欣慰又感动。
“很累,但心是暖的,
因为社区志愿者、街道干部、医护人员,
还有社区居民,
都与我们站在一起!”
殷艳婷说道。
记者:顾武、张琦
责任编辑:张迪