原标题:焦点丨银川男子去拔火罐,导致躯干二级烧伤!
来源:银川晚报
近日,银川市民陈先生反映,10月9日晚,他和朋友来到兴庆区一家足道店做拔火罐的理疗项目,本想调理一下身体,没想到不但没达到养生目的,还为此“引火上身”,导致躯干二级烧伤。
如今近两个月时间过去了,关于后续赔偿问题商家一直未给解决,这让他既伤身又伤心。
陈先生:后续治疗费一拖再拖,到底谁来负责?
“当时是因技师操作不当,把酒精撒到了我的后背,然后就着火了。身边的人都吓跑了,我自行躺倒,来回打滚才把火扑灭。”回忆起当时情景,陈先生至今都惊魂未定。
“烧伤后我被立即送到银川市第三人民医院,那边说烧得太严重了,建议到宁夏医科大学总医院救治,后来被诊断为躯干二级烧伤,就住院治疗了。”
陈先生说,如今虽已出院,但后背上的疤痕印记还依稀可见,十分影响自己的生活。如果后期找专业机构祛除疤痕,将又是一笔不小费用,所以只好找到商家来协调这后续的赔偿费用。
“最开始跟商家沟通的是赔偿四万块钱,包括祛疤痕、误工费、精神损失费,后来经过协商,说给我赔付三万五,但后来他们回去和股东商量了后,告知我最多只赔付一万元,这样的结果我非常不能接受。而且现在我把后续用药的费用发给他们,连个回复都没有。”他希望,商家能够负起责任,不要一拖再拖,早日和他协商解决好此事。
商家:没有逃脱责任,只是内部还在沟通
根据陈先生反映的情况,记者来到店内进行了解。
该店负责人介绍,陈先生烧伤后,工作人员就立即送其到医院进行治疗,并没有逃脱责任。
在此期间,涉事员工也垫付了相关费用,前后大概花费一万四千元左右。
而关于后续赔偿费用,因店方和员工签有免责协议,所以对于陈先生索要的赔付金额,目前店里是无法满足。“涉事员工现在没钱支付后续费用了,虽然内部有免责协议,但陈先生是我们的顾客,店方也会对其负责的,在赔偿金额方面,我们股东之间也在经常沟通协商。”
虽然现在还未和陈先生达成一致结果,但商家表示会一直对此事负责,希望能和陈先生好好商量,共同解决好这个问题。
律师:如果双方协商不成,可走法律程序
目前,陈先生已向相关部门进行投诉,得到的回复是会在5-7个工作日后联系陈先生。
那在这件事当中,商家需要承担什么样的责任?陈先生又该如何去维权呢?记者也向宁夏大远律师事务所鲍嘉睿律师进行了咨询。
鲍律师告诉记者,对于陈先生的损失,商家应当负担赔偿义务,如果说商家有证据证明,涉事店员在拔火罐过程中存在重大错失,可以在事后向店员进行追偿。而关于后续的赔偿事宜,市场监督管理部门并没有相应的执法权,只能组织双方前来调解。
如果双方实在达不成协议,陈先生可以向人民法院提起诉讼。“但要注意的问题是,陈先生要确认店铺的性质,如果该店属于个体工商户,可以一并将店铺和实际经营者、合伙人、实际控制人等诉上法庭,要求其承担连带责任。”
而关于最终的赔偿金额,鲍律师说,陈先生要提供相应证据来证明自己确实遭受了较大的损失,但最终的裁判结果还是要以人民法院的审判金额为准。
据了解,截至记者发稿前,双方已达成和解,商家愿意向陈先生支付两万元的赔偿款。
同时,也提醒广大消费者,在做理疗项目时,也要小心谨慎,最好选择正规的中医医院,千万不要让养生变成伤身。
责任编辑:陈琰 SN225