原标题:续租还要继续给中介交钱,我竟然变成了“下金蛋的鸡”?
来源:上海新闻广播
年轻人在大城市打拼
免不了找房、租房、搬家
但如果有人把你当成“下金蛋的鸡”
当你租好房子后
还年年跟你收费
你交还是不交?
今天相关话题冲上了同城热搜榜
市民质疑变相收取“中介费”
2019年,成女士通过我爱我家上海福山路店中介租下一套房子,租期为一年,押一付三,并一次性缴清月租金35%的佣金2205元。2020年期满后,她决定续租。
可中介却提出要付一笔服务费才能继续租住,由于工作忙碌和当时疫情受影响,她没多想就缴付了这笔费用,继续租住在该套房屋里。
2021年初,看到上海出台的相关意见,成女士心想“这下可以免费续租了”。可没想到,8月中旬,中介又一次要求她一次性交清服务费,为月租金的48%。
续租不是不收费吗?
面对成女士的疑问,中介解释是总公司的新规定,“要么选择成为新签客户交中介费,要么选择成为续签客户交服务费,不想交那你可以再考虑。”
为了避免搬家的麻烦,成女士只好选择了收费相对较低的“中介费”。
在微博等社交平台上,很多租客爆料同样的遭遇。
毕业后留在上海打拼的柒柒称:2019年租房时,由于第一眼对房子比较满意,本来打算一次性多签几年,可“我爱我家”却说只能一年一年签。然而,2020年年底,柒柒准备续租时,中介却告知需要收取居间服务费。
还有不少网友表示,这个亏我也吃过!
居间服务费是否就是变相的中介费?
对于成女士的投诉,我爱我家客服人员表示,续租重新订立合同并收取居间服务费,这是公司的规定。之所以收取居间服务费,是因为公司提供了相应的服务,包括咨询、管理和报修。
成女士发来的截图里,介绍更为明确些:可提供“早9晚8的400热线服务”以及“专属管家”“维修代办”等服务。
可成女士仔细回想,这两年来自己几乎没享受过所谓的“管家服务”。期间曾报修过一次空调维修,但“这不是房东应该承担的职责吗”?
对此,客服的回复很“强硬”:“你没用到,不代表我们没提供,我们的服务面向整个平台的租客。”
在上海政法学院法援中心成员及指导老师看来,成女士2020年、2021年两次签约续租,上海我爱我家公司均收取了“居间服务费”,但合同上并未明确约定服务内容,这实质上就是佣金。此举不但违反了国家规定,也违反了《合同法》。上海我爱我家公司未提供居间服务,却凭借与上海家营公司关联企业的强势地位,强制收取佣金,违反合同法,违反“自愿、公平、等价有偿原则”。
不少人在租房子时被黑了钱,最终都选择了放弃维权,原因就在于维权成本太高、成功率太低,算来算去还不如忍了算了。
而部分中介利用自己市场门店多、资金充裕等优势地位,与房东签署长期的委托租赁协议,控制房源,迫使租客续租时不得不多交一次中介费,以垄断地位制订霸王条款。
我们呼吁相关监管部门
对违法行为进行监督惩处
不要让某些中介抱着
“坑完一波换一波”的心态
榨干无数追梦青年的口袋
上海新闻广播综合自上观新闻、知乎、微博等
编辑:严萍
责任编辑:程晨
责任编辑:薄晓舟